[面试英语]英語面試All Pass

發現48.6%的工作機會在徵才時，註明求職者需要具備英文能力。而提供給新鮮人工作機會中，也有34.7%註明求職者需要具備英文能力。104人力銀行品牌總監邱文仁表示：「英文能力」不僅僅是外商公司的要求，其他企業也普遍希望求職者具備英文能力。特別值得注意的是，竹科、南科的電子產業，在招募工程師時，往往都在徵才網頁上要求「英文聽說讀寫流暢。」主要是因為電子產業工程師常常會面臨需閱讀及學習國外資訊、以及和外國籍同事及顧問共事、或需要面對國外客戶等原因，英文能力顯得更為重要。

至於哪些職務最需要運用到英文呢？ 104人力銀行觀察，在「國貿人員、報關押匯人員、國外業務人員、技術文件編譯及商標專利人員」等職缺，英文能力幾乎是絕對的必要。此外像通訊工程研發主管、電子工程師、硬體工程研發等工作，也有八成以上要求求職者具備英文能力。

邱文仁建議：「當求職者用英語自我介紹時，一定要掌握企業需要的訊息。」企業需要的訊息顯然是「求職者的所學所能，是否可以符合企業的需要」。例如，求職者的學識、過去負責的職務內容描述、能運用的技能等等。面試的時間有限，求職者必須先掌握企業的要求，作符合條件之內容陳述。

⊕英語面試技巧學問大⊕
對求職者來說，面試已經是一件不容易的事情！如果需要面臨「英語面試」，難度更是加倍！事實上，即使許多求職者原本英文能力還不錯，但是只要碰到英語面試，由於緊張及非母語的關係，表現也不免大打折扣。事實上，如果你具備基本的英文能力，可以根據充分的準備，在「英語面試」中脫穎而出。

Ｑ：社會新鮮人即將進入職場，除了一般求職面試的問題之外，顯然英語
面試，是難度更高的議題。請問求職者在面臨英語面試時，該注意什
麼事情？

Ａ：一般挑戰英語面試的求職者，都有一定的英文基礎。不過，即使
英文基礎不錯，也不一定可以在英語面試時勝出。以下提供一些
英語面試時該掌握的技巧，將可以有效的提昇求職者的表現。

一、見面親切問候，贏得主考官好感

就先從初見面的問候語來說起吧！求職者帶給面試官的第一印象，如果是落落大方的，會是一個很好的開始。建議求職者可以從面試官的名字開始問候。通常面試官的桌上會有名牌，如果面試官姓李，求職者可以從「Good morning, Mr. Lee」開始，拉近兩人的距離。當面試官問求職者：「How are you?」求職者可以回答：「Couldn’t be better!」顯示你愉悅的人格屬性。

二、當被問及個性時，以2S1H勝出

面試官除了關心求職者的學歷及經驗(這些可以從履歷表來觀察)之外，面試官往往也會考核求職者的「個性」及「態度」。這時，建議求職者以「2S 1H」來表達自己的個性。「2S 1H」中，S是Serious，H是Humorous。例如，求職者可以說自己的個性是：Diligent, logical and happy.但是，在表情上要搭配得宜，例如說自己是個happy的人時，表情也應該是微笑的。如何掌握精準的表情，有賴於對自己性格的了解。

三、當用英語自我介紹時，要掌握企業需要的訊息

企業需要的訊息為何？顯然是求職者的所學所能，是否可以符合企業的需要。例如求職者工作的長度、所負責的職務內容描述、能運用的技（(例如英語及電腦或某種專業)等等，是面試官最關心的。面試的時間有限，求職者必須先掌握企業的要求，作符合條件之內容陳述。

四、當被面試官質疑時該怎麼辦？

當被問到不擅長的技能，或缺乏某種經驗的項目時，求職者該如何面對面試官的質疑？這裡提出四個步驟化險為夷。

（一）承認面試官提出的問題。
（二）舉出曾經歷過的具體經驗及教訓。
（三）提出具體改善的方法。
（四）強調自己學習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上。

第一項：承認面試官提出的問題，可以「避免」「反對面試官」的態度。至於其他三項，則是化弱點為優點的做法。

在此要提醒求職者，事前的準備很重要。如何將自己腦中大量混亂的資訊，以系統的方式整理及歸檔，讓面對不同問題時可以侃侃而談，是很重要的。

五、當聽不懂問題時怎麼辦？

英語並非我們的母語，面試時碰到不懂得單字是很常見的。我建議求職者準備一個筆記本，當聽不懂某個單字時，可以用筆記下來，然後請教面試官。
例如你聽不懂ordinate這個單字，你可以請教面試官：Could you give me a simple word about 「ordinate」？

通常，只要能明確的點出疑問，面試官都會幫忙。因為，面試的過程是為了了解你的程度和個性，面試官並非要考倒你！而且，英語面試不等於英語程度測驗，面試官可以幫你的忙來了解他的問題。

六、離場時，表達信心及禮貌

當結束了面試，求職者要表達勝不驕、敗不餒的態度。求職者即使感到自己表現不是非常好，也可以以一點幽默感及好的態度加分。例如，離場時，求職者可以說：Thank you Mr. Lee. I hope we can see each other very soon. 千萬別露出沮喪擔心的表情