创业是生活的一种方式
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突然间作了一个冲动的决定
2004年12月23日以前,和很多工薪阶层一样,我拥有着一份稳定的工作,不错的待遇、上级的赏识、下级的拥护。我以为我这一辈子就会这样每月领着一份固定的薪水而平淡到终了,但转变就在那一晚。
和经常晚上无聊会上网去逛逛一样,我无意中在易趣店铺里看到了一个吸引我的产品:内增高鞋。说实话,对我或者很多人来说,内增高鞋这个概念并不陌生,但我们往往的印象是不仅是卖的地方少,而且款式也很单一。而我在易趣上看到的这个品牌的内增高鞋,款式却多达200多种,作为从未有过网上购物经历的我,都突然有了一种购买的欲望。但买鞋毕竟还是要自己试过才知道是否合适的,然后我马上在网上搜索到了这个品牌增高鞋厂家的网站,希望能找到这个厂家在杭州的专卖店。很遗憾的是这个在全国很多城市都有专卖店的品牌,但在杭州却没有。遗憾的同时,我却突然看到了另一种希望,那就是在网站上最醒目的地方的“加盟合作”吸引了我。我想这是不是就是一个契机呢?就在那一晚,我突然作了一个冲动的决定。
第二天是圣诞节,年青的人们都在忙着计划节日的安排,我却一大早就向公司请了假,赶到上海厂家的总部。我没有按厂家的建议去参观他们的样板店,甚至没有看一下他们的产品,就凭着一种直觉,与他们签下了合同,付了款,定了第一批货。这在很多人看来更是一种冲动了。
2004年的年底,我终于收到我的第一批货。当时我的想法很简单,我不用实体店面,我一边工作,一边用工作之余的时间在杭州的各大网上商店销售,一举两得。但一周过去了,别说销售,连问的人都没有一个。望着一大堆货,我才开始有点着急了。
不管是机会还是陷阱,都不能轻易放弃
我不否认,我当时作这个决定的冲动,其实支持我当时这个冲动决定的一个重要原因是一个表面现象,那就是这个品牌能在上海有七家专卖店,在偌大的杭州,不可能容不下一家店吧?我当时只看到了机会,但冷静地转过来一想,这个品牌出道八年了,既然能在上海存活七家店,为什么就没有人敢在杭州开一家店呢?难道大家都没看到机会,还是这是一个机会后的陷阱呢?机会还是陷阱?没有人能准确地说明,因为没有深入地尝试过,谁都不能说明它究竟是机会还是陷阱?就算有人尝试过,结果也会因方法、因人而异。所以,我想不管是机会还是陷阱,我都不能轻易放弃。我首先要对得起自己,是自己选择的,就要负责到底,更何况世上有那么多成功的人,我也不比他们笨,为什么他们能成功,而我就不能呢?
我开始仔细地分析这个产品、这个市场,以及我的整个决定的过程。我始终觉得不是这个产品错了,而是没有找到市场;不是我决定错了,而是没有找到方法。因为在我的工作生涯中,我就一直坚信,世上的什么事都可以做好,就看你怎么做!最后,我列出了自认为比较可行的方案:第一、加大宣传力度,目的是如何让别人知道;第二、专门做一个自己的网站来进行推广,目的是如何让更多的人知道;第三、马上找一个实体店面,目的是要如何让知道的人更加方便。
第二天白天,我就联系好了一家网站建站公司,拥有了自己的网站。下班后我开始在杭州的大街小巷寻找店面,晚上回到家后就开始把产品的图片介绍慢慢弄上去,渐渐地网站有点像模像样了。但找店面比做网站辛苦多了,整个杭州城差不多被我走遍了,挨家挨户地去询问是否有店面转让或出租。这时才最能体会出开店并非是那么容易的一件事,不是因为找店面的辛苦,而是几乎每条街面的店面都有很多在转让,说明总有人因为经营不善或其它原因而悄然退出。店面的选择很多,但适合的却不多,不是店面太大,就是房租太高,或者是太偏僻。在徒步游览杭州三天后,终于还是选择了一家店面,选择的主要理由是这家店原是做化妆品的,所以货柜我也能将就着用,装修也暂时免了,可以省掉一些时间与金钱。至于地段啊、门面等其它的当时也没多想,而且也没有时间去仔细想了。简单地搞过之后,2005年1月9日,小店终于在莫干山路上胜利地开出来了。那是止不住兴奋的一天,而且当天下午就卖出了一双鞋,这让我不仅又充满了信心,同时也感到自豪,因为从冲动的决定下要开一家店,到最后把店开出来,只用了短短半个月左右的时间,这在很多开店者看来是不容易的。
工作与小店、稳定与激情,我选择了后者
但问题也接着而来。我在单位仍是正式员工,但因为找店面等已是三心二意地影响工作了,而当店开出来时,却因为一时没有合适的看店的人而致使店面不能正常开放,而且开业一周的生意比想像的更为糟糕。为此,我已不能像以前想像的那样可以两方面兼顾了,我不得不作出一个选择,是继续那份稳定而有前途的工作,还是选择这个有激情但却充满风险的小店?
面对领导与同事多次诚意挽留与好心建议,我还是毫不犹豫地选择了自己的小店,因为它不仅仅意味着一份自己小小的事业,来证明自己的能力与成就,更是一种自由度更广的生活方式。因为我觉得工作只是生活的一种方式,不是目的;而当我找到更有激情的生活方式时,我想我是应该接受,而不是放弃。
直到这时,大家对我的店仍是不抱希望,劝我应该安安稳稳地回去工作,而不要去冒险。连附近小区散步的大妈们都会说,这个地方开鞋店肯定是亏的。其实,他们说得也不无道理,如果说小店的存活要靠“天时、地利、人和”的话,那我首先就输在“地利”上了。因为我的店不仅位置不好、店面也小,而且周围明显缺乏商业气氛与人流,我附近本来店就不多,而且几乎没有任何服饰店,有的都是打字店、五金店之类的。晚上六七点钟以后,这条路除了汽车飞奔外,就只剩下附近小区散步的大伯阿姨们了。但当时已临近年关,已经不可能再去换新的店面,输了“地利”,就在“人和”上面去拼一拼。
能管好大卖场上万种商品,难道就不能管好小店这百余种商品
在开小店前,我曾是外资大卖场的部门经理,管理上万种商品,熟悉商品的陈列与营销,熟悉消费者心理及市场调查。我想这对管理这百余种商品的小店来说应该是不成问题吧。我想小店要很好地活下去,第一是宣传,第二是产品,第三是陈列。
宣传方面,我当时已没有更多的钱去做广告,只能依靠网络去做免费广告。于是,辞了工作的我,全身心地投入到这家小店里去了。电脑搬到店里,人也住到店里。利用现在网络的优势,在各大网上商城开网店,并在各大网站上宣传,只要能搜索得到的、免费的,差不多都去了。这样一来,效果还真出来了,在任何一个搜索引擎上,只要输入杭州增高鞋,搜索出来的第一页几乎都是我的产品宣传。而这些免费广告慢慢吸引了人们的注意,我的小店门前也不在像以前一样整天“门前冷落车马稀”了。
产品方面,我是从19个基本款式开出店来的,到后来不断引进品项,达到百余种款式,并针对女式鞋品种少的情况,及时引进了增高鞋垫这个补充,使客户有了更大的挑选余地,同时也能巩固在杭州本土增高鞋市场的专业地位,让客户不用货比三家就能找到他想要的款式。
陈列方面,虽然道具及店面本身装饰已暂时固定,我不要求给客户高档次的效果,但要给客户一种商品款式繁多的感觉,给客户时时以新鲜的店头感觉。所以,我没有采用一般专卖店的陈列方式,而是利用超市的陈列原理,按照品类、价格带陈列,注重量感、色彩等多方面的视觉冲击,并辅之以必要的POP标识,使客户觉得整个小店虽小,但品种却繁多而有序。
当然既然是小店,除了优质的服务外,更多的人会看重价格。所以我采取了会员制管理方式,与很多会制不一样的是,我们的会员折扣是按消费累计的,意思是消费越多,折扣就会越大,这样更能留住客户。
其实,很多人想知道我现在到底做得怎么样。说实话,我当时的计划是第一个月亏,后面个月保平,从第四个月开始赢利。但结果是第一个月不仅没有亏,反倒有赢利,第二个月第三个月就开始逐渐进入正轨。现在不仅我自己在着手开杭州的第二家店,也有不少人来谈合作代理的事项,我才真正开始体会到开店其实还有另外一种说不出的快感。
宁愿把它当作一种生活方式,而不是事业
如果要总结经验的话,说实话,我也不知道是自己运气好误打误撞,一不小心撞进来的,还是自己真的很有能力。可能还是那句话,什么事都可以做好,只要你找到方法。当然衡量成功的方式有很多种,如果说是选择自己喜欢的生活方式,我想我是成功的;如果说是事业,我想我还不是成功的。因为如果是事业,我开始的决定肯定是冲动的,没有经过任何调查而是凭着一种直觉就盲目投资。事实上,我不仅付不起调查的代价与时间,而且如果我真的要做了详细调查的话,我想我可能不会再开这种店了,因为我在后来才知道,杭州其实原来不是没有增高鞋专卖店,而是不止一家关门倒闭了。所以不管是因祸得福也好,还是运气好也好,我无意中得到了一个机会成本,再无意中捡到了一个时间成本,所以我的店健康地存活了下来。
所以一定要总结经验的话,我觉得如果你付不起调查成本的话,那就尽量去寻找一种机会成本,节省你的时间成本吧,凭着你一种对生活的态度与直觉,去做一种你喜欢的尝试,哪怕失败了也不要紧,因为这会给你人生更多的色彩。
创业不仅是一种事业,而且更是一种生活方式。不要把得失看得太重,开心比较重要,给自己这一生更多属于自己的东西!
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