创业宝典:开门创业30步
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根据你对自己将要从事的行业的了解程度,有些步骤可能会对你现在产生即时的作用,那么你要比我们在这个清单上列出的其他事项花更长的时间来完成它,或者你需要优先来做这些事情。其他的步骤可能就是一个小环节,甚至能在一天内就完成。即便你要创建的企业类型所需时间超过30天,我们的逐步指导也会对你正在进行的创业带来很大帮助。
首先,抽出时间来思考新的商业创意。商业咨询顾问保罗斯奈尔(PaulSnare)建议,以图表的形式来描述你将如何分配时间,以30分钟为间隔。每过一个时间段,你就可以思考一下你的商业创意。(如果能暂时从你目前正在从事的工作中脱身出来,聘请一名保姆或把家务琐事暂时搁置一边,那就更好了)。
如果你想要创业过程更加迅速,我们把第一个月里的创业历程分为30个简单的基本步骤。现在,你已准备开门营业了,即使是在你的家庭办公室里或是开一家虚拟店面也无妨。
法律事务1.为了合法的创业,你将需要完成一些基本的法律文档工作。各地政府部门对这个环节有不同的处理形式,但在大多数情况下,这个过程是快速、廉价和并且可以在网上完成的,商业律师马克。金博尔(MarkKimball)说。
无论是通过实地办理或在线申请,大多数企业登记的步骤都可以隔天完成,如果支付少量费用还可以获得更快速的服务。
2.如果你打算组建合伙企业、有限公司或者股份公司,那么一开始你还要登记注册法人实体。个人独资经营则可以跳过这一步,直接进入到下一步,获得一个由美国国税局颁发的联邦报税识别号码。
3.申请营业执照,通常是通过所在地的执照颁发部门。如果你不是惟一一个使用自己的名字作为公司名称的人,那么一定要去政府部门登记注册你的公司名称,通过政府数据库搜索,以确保你的名字尚未被使用。
4.尽快申请自己的专利或商标。这通常需要6个月或以上的时间才能获得批准,金博尔说。但你可以在相关部门核准这些专利以前就使用它们。
5.如果你的企业需要特别许可,你还必须通过相关测试,比如承包商的许可证,《小企业创业指南》(TheSmallBusinessStart-UpKit)一书的作者皮雷。帕克鲁(PeriPakroo)建议,尽快报名参加必要的课程或培训。如果你在获得官方授权以前就从事相关的运作,那么你的公司将会被政府取缔。
6.一旦你已经完成了上述的登记注册,立即去开一个企业银行账户,帕克鲁建议道。“对于许多企业主来说,这样做会让他们感觉更真实。”
人际网络7.在创业以前,一定要与其他创业者讨论你的想法,德保罗大学(DePaulUniversity)科尔曼创业研究中心的主任拉曼。查得哈(RamanChadha)说。而你的家庭可以为你提供精神上的支持,你还需要其他有商业背景的人给你提出一些建议,他们也可以帮助你宣传。通过商业组织的人际网络,找到一位导师或教练,或通过联系其他创业者组建一个咨询委员会。“这些有经验的企业家会对你说,‘你正在瞎做什么呢?找一个更省钱的方法吧。’”查得哈说。
各种人际关系网络可以为你提供捷径,以寻找所需的资源、供应商或投资人。39岁的女演员安玛妮。罗莉斯(AnnemarieLawless)就对此深有体会,2005年,她和41岁的丈夫迈克尔。桑德斯(MichaelSanders)在纽约市创立了高档女性服装公司——ALawless.当罗莉斯要寻找一家能制作高品质的T恤和外套的工厂时,她就在曼哈顿服装商业区四处拜访,向其他服装设计师寻求帮助。在一家服装工厂的电梯里,罗莉斯碰到了一个设计师,对方给她介绍了“时装区最好的针织工厂”,现在她的产品就由这家工厂制造。
在启动公司短短数个月后,罗莉斯就获得了超过8万美元的销售订单,其创业导师也帮助她获得了一笔2万美元的贷款,以支付生产成本。目前,她的公司已经起步运行,预计今年的销售额将突破50万美元。
市场调研在辞掉日常工作开始创业以前,要看看你将提供的产品和服务是否有真正的需求,商业咨询公司Straticom的总裁保罗。尼古拉斯(PaulNicholas)说。
8.从梳理通过公共资源渠道获得的信息做起,尼古拉斯说。研究发表于商业杂志上的市场调查报告,或向行业内的供应商请教,以了解市场目前什么商品好卖、客户乐于购买何种产品。
9.对本地的消费者情况进行调查,请求当地的房地产经纪人帮忙提供一些人口统计信息。“房地产经纪人已经把目前他们进入的社区的所有居民信息都汇集起来了,”他说。“如果它是一个零售网站,他们也会有顾客购买信息。”
10.为了快速获得一个社区里包括人口和家庭收入的信息,尼古拉斯使用了epodunk.com网站的服务。他还使用GoogleMaps服务来估计当地竞争对手的多少,GoogleMaps为每一个选定的区域都提供了按照企业类型来分类的地图。
11.在你搜索数据时不要忽略你所在行业里的企业主。他们可能给你提供出乎意料的帮助。商业咨询顾问斯奈尔(Snare)有一个客户,曾经在当地面临很大的竞争压力,但在另一个城市,她则不会被视为竞争对手。她记录了该店在一天内购物的消费者数目,计算出一个粗略销售数目。当她接近这些企业主时,对他们进行了赞扬,希望听到相关建议,他们和她聊了4个多小时,提供了包括定价、时间、工资等许多相关的详细资料。
商业计划12.一旦你确认你的创意能很好的满足市场需求,你就应该开始准备一份商业计划书。即使你不打算寻求外部资金,也不要跳过这一步,提姆。贝利(TimBerry)说,他是商业计划软件BusinessPlanPro的作者,并常常在博客上发表关于商业计划书的相关见解。
贝利说,许多第一次创业的创业者都觉得写一个商业计划书实在有些勉为其难,而他们的创业努力也往往容易中断。如果是这种情况,不妨把商业规划作为一项持续进行的任务,而不是一个你不得不完成的项目。
“这不是一个很繁琐,很麻烦的文件。”他说。“这也不是你和你正在做的事情之间的一个障碍。按照计划行事,不要停止你正在做的事情,因为你正在做一项计划。”
贝利说,创业者在任何一个阶段都可以制定计划,并开始执行计划。如果你具有营销的背景,或许你会首先写商业计划书的营销部分。但所有的商业计划应该有三个关键要素:描述你的市场,你的企业定位和你的业务重点。
举例来说,如果打算开一个泰国餐厅,它是什么类型呢?以家庭聚会为主的家常餐馆?还是一间能吸引到更多区域的人们光顾的精致餐厅?你的重点将会影响到许多其他要执行的步骤,所以在执行以前,要仔细考虑。
在这个核心要素之外,商业计划书中还应概述必要的任务、每个项目的负责人以及完成项目的最终期限。“就好比在篮球比赛中控球,”贝利说,“你要观察细节,思考将球带到哪里。”
很多创业新手容易忽视的一个关键细节是价格,但千万不要轻视。进行市场调研,看看究竟能够如何收费。你需要一些价格信息来做现金流预测,这是你的商业计划最后的关键要素,这样你将能估计需要多久企业才能开始赚钱。
估算成本并不难,帕克鲁说。多比较一些房产出租的广告以获得实际的租赁费用成本,查看招聘广告了解员工的薪金,阅读贸易出版物或向供应商了解有关商品的成本。这会给你一种良好的判断力,你将知道需要如何收费才能赚取利润,这一数字和市场可以承担的价格或许相符,也可能相差太远。
“如果做完了商业计划书使你做出不创业的决定,那么商业计划书就真正起了效果。”帕克鲁说。“在你花费5万美元或更多以前,最好要清楚到底是不是有赚钱的好机会。”
建设网站13.让你的网站运行起来是比较容易的,这也是你在开展业务的早期应该完成的工作。
你不必知道如何创造或运营一个网站,顶级域名注册商和主机托管服务商GoDaddy.com公司的创办人兼CEO鲍勃。帕森斯(BobParsons)说。你也不必早早就花大价钱请人创建和维护公司的网站。
Godaddy和其他主要服务商都提供网站设计和托管服务,按月收费。一个完整的电子商务网站每年只要800美元就可以了,可以按月分期付款。
当你刚开始创业时,网站要简单一点,帕森斯说。你可以节省金钱,也降低了顾客访问网站时的困惑。在公司业务发展起来以后,可以将会给客户造成困惑的元素去除。稍后你可以随时在网站上添加必要的内容。
14.在你考虑创建网站之前,就要仔细考虑你的公司名称,以及如何将它转变成一个相关的网址,帕森斯说。如果你不能将公司名称作为域名,那就选择一个新名称。请记住,如果客户不能轻易记住你的网址,他们将不会再访问。如果你想要的名称还未被别人用,那就买下所有可能的名字排列组合,以消除竞争。
寻找店址第一次从事零售业的人都有一个倾向,他们跑遍整个城镇去看每一间空的店面,考蒂斯物业公司(KotisProperties)总裁兼CEO马蒂。考蒂斯(MartyKotis)说。这浪费了大量的时间,也可能导致你找到的是一个无法将业务发展起来的店址。
15.研究你的市场,以确定你需要的店面的大小和类型。它是一个独立的商店,或者是购物中心里的柜台,还是位于写字楼的一角?一旦你决定下来,比较每种店址的单位面积租金和预计销售额,以确定出最佳地点。
16.为了迅速找到合适的店址,跟房地产经纪人签订协议,付费让他们代劳。如果没有这样一个合同,房地产经纪人往往可能会提供一些能收取最高佣金的店址给你,而不管是否适合你的企业。
要意识到,如果你想要一个高知名度、交通方便的位置,你可能会付出更高的租金,考蒂斯说。但这种付出可能也很值得,这样的位置将为你带来更多的客户。
“新的餐馆经营者往往选取一个很偏避的地方,他们认为‘酒香不怕巷子深’。”他说。“但是,事实并非如此。”
17.找到合适的店址后,确保你了解了租约条款,如果必要的话雇用律师。争取你将来最需要的条款,比如业主对门店装修的承诺,或者挂出一个大的公司标识的权利。但要尽快结束战斗,不要让租约谈判拖延下去。
帕克鲁警告说,不要认为你也可以经营之前租用这一店址的其他公司相同的业务,他们可能已经得到一个以前的许可。在签署协议以前,请一定与地方管理当局进行确认。
设备购买18.如果你开设一家商店,你还需要一些固定设备,比如照明、陈列架和计算机化的现金收款机。这些项目可能很昂贵,但美国零售界正处于整合阶段,很容易能买到价钱合适的二手设备,零售业咨询公司CTG(ClearThinkingGroup)的合伙人兼执行董事李。德雷克斯(LeeDiercks)说。
许多国有的连锁店正在关闭或迁移,会留下来大量固定设备。这些被抛售的物品可以在一些清盘网站上找到,如GordonBrothers和Hilcod的网站。不只是零售商,破产清盘人也是获得办公设备的一条好渠道。诸如服装架、手推货车、邮资计算器、桌子、椅子,甚至包装带,清盘人都可以很便宜的价格来出售。
19.你可以使用相同的策略来购买各种各样的货物,如服装、运动用品、宠物用品、硬件和很多其他类别的产品。大型零售商有时会取消大订单,于是区域批发商手中就会积压一大批货物,他们正在急于出售。“只要你想得起的,都很容易买到。”德雷克斯说。
另一个能获得廉价批发的商品渠道是二手交易网站。德雷克斯说,很多未能售出的批发货物正被转移到网络拍卖网站上,即使是有些中型的区域连锁店,也会通过这种途径来补充货物。
人才聘用20.创业初期,通过聘请独立的承包商或者尽可能的把人力服务外包出去以降低成本,人力资源咨询公司Humetrics的总裁梅尔。克雷曼(MelKleiman)说。这样你只需要支付直接工作成本,而不用负责昂贵的附带福利,比如医疗保健或病假。一些提供人力资源服务的公司包括KellyServices、LaborReady和万宝盛华(Manpower),它们都可以为各行各业提供临时及兼职的熟练工人或非熟练工人。你也可以在本地寻找专注于你所在行业的人力资源服务机构。
21.如果你需要雇用员工,越早开始越好。搜索你的通讯录,让朋友们知道你正在招聘员工。去逛商店或者访问其他地方,你都可以告诉对方公司职位空缺的情况。
“所有优秀的人都已经在工作。”克雷曼说。“去那些你想聘请的人所在的地方。比如,计算机商店和电脑俱乐部就是找到计算机专业员工的好地方。”
22.确定你提供给员工的待遇有哪些,并强调这些优势,这是招募员工的一个基本前提。有些雇员自我意识很强,有些员工则有助于创建起一个伟大的新理念。但是无论这样,都不要掩饰不足。初创公司的员工往往需要每天工作很久,员工应该对此有所准备。
23.在网上做一些面试技巧的调研,以确保你在面试应聘者时可以了解更多。即使你没有钱来做昂贵的测试,你照样可以让应聘者做一个免费测试,比如要求他们完整填写申请表,这也能看出他们是不是遵守规定。
24.寻找更多应聘者的最好方法之一是面试现场,克雷曼说。“问每一个应聘者,是不是可以介绍他们曾经共事过的3个人与你交谈。作为一个创业者,你最重要的决定,就是决定谁可以在你的公司里为客户服务。”
25.如果你需要找到受过专门训练的员工,可以创新一下。当36岁的提姆。佛吉尔(TimVogel)与35岁的妻子杰西卡(Jessica)创立起居家宠物美容和看护公司——热情宠物(Bright-EyedPets)时,这对夫妇发现,在佛罗里达州他们居住的区域,缺乏合格的宠物美容师。因此,他们创立了自己的600小时的培训课程。现在他们超过一半的宠物美容师都是自己培养起来的。
市场营销在你正式开门营业以前,你就应该开始做营销工作,以提高顾客认知,积累起潜在顾客。
26.首先,通过与你的业务具有互补性的企业,甚至有竞争的企业进行推广。2005年当提姆。佛吉尔创立热情宠物公司时,他向当地宠物美容商、兽医、宠物看护中心和宠物用品商店进行宣传。佛吉尔给他们提供一些贸易商机,并告诉对方,自己做这些推广是专注于给客户提供上门服务,与他们并没有大的冲突。有1/4的竞争对手给他推荐了业务,其他的商家也把自己不能处理的业务介绍给他。这些早期的推荐促进了佛吉尔公司的快速发展,短短数月内,就发展了很多客户,去年的销售额达到近40万美元。
27.口碑相传。通过把顾客的宠物照片张贴在他的业务用车上,佛吉尔让社区居民开始谈论起热情宠物公司。“我采用了一种非主流的营销方式,”他说。“我把明信片放在每一个愿意接受的本地商户那里,在草坪上做图片标志,在办公室的邮件收发室贴海报。最好的想法是,我是把‘拿走它’这样的促销广告贴在我的车门上。”
28.在创建新公司以前,做一些小小的规划,可以为公司扩大视野,帕克鲁说。“看看六个月以内会发生什么事情。”她建议,“如果你有家吉他店,而且有一个很大的爵士音乐节即将来临,那么这就是好机会。”
29.当然,网络上有一些最节省成本的营销方式。Straticom公司的尼古拉斯建议,学会如何在你的网站嵌入关键词,客户就会通过相关搜索结果的指引而访问你的网站。如果你不会做,那就请一位网站分析专家帮你实现。
30.除了关键词,可以跟一些组织或协会的网站交换友情链接,以为你的网站带来顾客。通过这些团体,你还可以获得电子邮件列表,用来推广你的新业务。
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