创业之初的关键因素

　　几位成功企业老板讨论了他们如何启动创业的问题，现整理出来与读者共同分享。

　　美容企业家   琳达·罗伯茨

　　企业经营项目：家用版软件；化妆品市场和外卖餐馆；理疗系统    

　　成立于1979年    纳什维尔

　　销售收入：1千万美元

　　美容生意

　　27年前，罗伯茨在纳什维尔一个小商店的化妆品专柜里，就开始创建她的化妆品零售王国了。从那以后，她又继续推出了家庭版化妆品，spa，拥有欧洲进口化妆品的美容商业中心，化妆品市场和外卖餐馆，化妆零售店，以及理疗体系和护肤系列。

　　一件她但愿能够有效完成的事

　　“如果允许事后聪明的话，我会在至少十年以前就雇佣一个有经验的首席财务官／运营总监，来指明企业发展方向。我希望‘永远不会太迟’这句谚语能够灵验。”

　　她的建议：
　　
　　“你只要做你真正喜欢的事，成功就会降临到你头上。在我这个特殊的案例中，我没有零售经验，没有商业学位，也没有咨询师在可以避免的缺陷方面给我提供建议。我盲目地开始了我的创业旅程，但是最终证明，创业对我来说是一个正确的决定。” 

    冰激淋男人    道格·德其

　　企业名称：ColdStoneCreamery    

　　成立于1988年    亚利桑那州，斯科特戴尔

　　销售收入：4亿800万美元

　　混合调制冰激淋

　　在ColdStoneCreamery，消费者可以在他们面前冰冷的石块上，把各种各样的原料混合起来调制他们自己喜欢的味道。今天在全美国以及加勒比海和关岛，有1000多家ColdStoneCreamery分销点。

　　一件他但愿能够有效完成的事

　　我在创业过程中学到的一件最重要的事情是，我应该更早地找到优秀的员工。自从我找到那个能够做出比仅仅完成他的本职工作更多贡献的人，ColdStoneCreamery的命运就发生了戏剧性改变。

　　他的建议：

　　“依靠雇佣员工来弥补缺陷是一大趋势。但是如果你将目标集中于过高水平的人才上而且你需要为此支付更多，你得到的人力资源就过多了，会造成浪费。我们现在的操作过程同时考虑人才能力和所支付的工资两方面的因素。”

　　酿酒专家    萨姆·卡拉格瑞

　　企业名称：DogfishHeadCraftBrewery    

　　成立于1985年    美国特拉华州，米尔顿

　　销售收入：估计为512万美元 

一个很酷的企业

　　萨姆·卡拉格瑞刚开始创业时的企业名字叫DogfishHeadBrewings&Eats，是特拉华州的第一家出售自治啤酒的酒馆（而且也是全美国规模最小的商业酿酒厂），主要致力于提供纯正的啤酒和食品，以及原创音乐。今天，DogfishHeadCraftBrewery生产的18种啤酒在20州内进行销售，其中包括啤酒冰激淋、啤酒洗发水和啤酒助兴音乐。

　　他的建议：

　　“很多创业者经常犯这样一个错误：他们创业的主要动机是为了比为别人打工挣更多的钱。但是当你可以自由选择时，很大的可能性是你成为创业者以后将不能实现这个目标，除非你的激情要优先于美元。你在一段时期内很可能采用步步为营的做法，你的现金流就会面临困难，这可以令你感到畏缩与沮丧。除非你已经有所准备。不要让金钱这条尾巴左右你的灵感。”

　　果汁男人    拉里·斯图特

　　企业名称：JuiceItUp!    

　　成立于1995年    加利福尼亚州，鄂文

　　销售收入：1910万美元    

　　水果狂

　　斯图特以前是一个广告部门职员，他经常在他的厨房里制作各种水果汁冷饮，后来这些成为了他果汁公司的配方，现在他在加利福尼亚、亚利桑那和华盛顿拥有88家果汁冷饮和果汁连锁店。去年销售收入比前年增长了42％，公司计划到本年底再增开55家新店。

　　一件他但愿能够有效完成的事

　　“如果有一个件事能够让我从新做一遍的话，那么这件事就是更加精明地发展。我在一开始就取得了许多成功，我们也因此对我们的发展水平和发展方式变得有些粗心。我们更应该买进一些实物资产经纪人或者开发商的规划，而不是拘泥在当时起作用的那些因素上。我们将商店散布到各个对我们企业没有益处的市场，同时我们也让那些附属机构影响了我们的决策。我学到了一个非常有价值的教训，自从那时起我们开始集中力量促进在几个气候温和的州的发展，比如加利福尼亚、亚利桑那和佛罗里达州。事实上，自从制定出操作指南以后，JuiceItUp!公司的发展速度达到了有史以来最高水平。” 

特许经营领袖    霍华德·巴斯卡

　　企业名称：FranchiseNetwork(FranNet) 

　　成立于1987年    加利福尼亚州，卡尔斯巴达

　　销售收入：未知    

　　帮助别人

　　许多创业者尝试了特许经营的路经，巴斯克观察他们的行为成立了FranNet公司，该公司是由各类具体市场顾问组成的组织机构，他们举办信息研讨会和教育性的活动，公司的目标是帮助其他创业者成为企业老板。

　　一件他但愿能够有效完成的事

　　“当回顾过去的时候，我但愿能够早点把自己从公司领导的位置上替换下来。我应对太多的挑战，以至于没有给自己安排足够的时间聚精会神地做自己做的最好的事情……研发创新、训练指导、教育传授等。就像许多企业家一样，我不知道对新的挑战说不，而当我努力做更多事情的同时，我发现没有精力再去关注自己喜欢做的事情。”

　　地震助手    德兰和迪安·里斯

　　企业名称：Quakehold    

　　成立于1991年    加利福尼亚州，普陀埃斯坎迪都

　　销售收入：500万美元到700万美元之间    

　　粘力

　　旧金山发生6.9级黑山大地震的两年后，一位名叫迪安·里斯的学校教师，发明了一种类似于灰泥一样的产品，帮助保护易碎物品，防止它们倒塌和断裂或者危害他人安全。该产品最开始只是被用在里斯家里，后来却成为了一个巨大的产业，而且Quakehold公司现在已经在全国范围销售产品，像家居仓库和洛维氏五金这样的大商店都有售。 

一件他们但愿能够有效完成的事

　　“更早雇佣能够帮助企业发展的核心人才。中小企业的部分问题是，发展过程依赖于一种特定的现金流，你不一定要额外地雇佣核心人才并支付他们高工资。我妻子对此深信不疑，但是我对此的热情稍微少一些。因此我们在主席圆桌会议杂志上将退休首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）所提供的建议筛选分类出来。我们遭受了挫折，我们的客户基数与总量都没有增加，此时首席执行官和财务官们从其他事情中得出的建议是，雇佣其他在销售和市场营销方面的核心人才。”

　　机器清洁器    杰森·塞耶斯

　　企业名称：Filtafry    

　　成立于1996年    奥兰多

　　销售收入：未知    

　　咝咝咝（油炸的声音）

　　哪里有法国炸薯条，哪里就有需要清洁服务的油炸锅。带着这个想法，塞耶斯开创了FiltaFry公司，为饭店和商业厨房提供上门的微滤和烹饪用油深层清理服务。今天，创建于英国的FiltaFry公司已经是一个国际性的特许经销商，加盟店遍布美国、欧洲、澳大利亚、亚洲以及中东地区。

　　他的建议：

　　“拥有可充分获得的现金流是非常重要的。当你初次来到美国，无论你在你们国家的信用等级有多高，你在这里一点信用积分都没有，甚至像买到一部手机这样简单的事情也可能是个挑战。当你期望租赁或者融资获得办公室、汽车以及设备等东西的时候，零信用积分的窘境会异常突出。”

　　音乐人物／餐馆老板    俄瑞尔·埃帕雷其

　　企业经营项目：顶级音乐和泰国餐馆歌曲    

　　成立于2001年    纽约，布鲁克林

　　销售收入：未知    

　　倾听我的歌 

数年来，埃帕雷其以做服务员和在饭店里作招待的工作来支持他成为一个音乐家的梦想。然后他开办了自己的餐馆。现在他的两间泰国餐馆被用来支持他初出茅庐的唱片品牌，这些餐馆同样销售他自己的唱片。

　　一件他但愿能够有效完成的事

　　“我的餐馆是非常成功的。但是对于我的唱片品牌，我应该在开始的时候投入更多的资金，并且在它流行起来之前积累更多的资金。现在它已经能够盈利了，但是如果我以前考虑得更周到的话，我应该首先积累更多的资金。”

　　沟通策略专家    罗兰·哈波斯

　　企业经营项目：各种各样的沟通渠道设计    

　　成立于1999年    纽约

　　销售收入：300万美元    

　　仍旧在梦想

　　哈波斯和他的两个合作伙伴——全部来自于传媒和公共关系代理机构——成立这个小规模的沟通咨询公司，他们的目标是创建一个在广告、公共关系和数字化市场提供跨渠道策略的市场营销公司。

　　他的建议：    

　　“当你刚开始创办一个企业时，你的梦想、你的创意是重要的。经历一段时间以后，你会认识到并不是你和你的梦想是最重要的，而重要的是为了实现你的梦想所必需做出的牺牲。你放弃公平去引进最好的合作伙伴，你放弃费用去吸引最好的客户，你放弃内部资源去构建一个关系网络。回报的获得使先前的努力实现了价值，但是所做出的牺牲需要在不同水平上进行折衷。”