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创业:如何运营10人以下的小公司
作者:网络 | 来源:哈尔滨师范大学 郑德杨 官方网站 ☆ 郑德杨·小逗丁 欢迎您 | 时间:2009-01-02 | 阅读权限:游客身份 |
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一、此文的目的
(一)自己创业的经历
我是1997年接手追梦公司,一晃6年过去了。自己姑且算作一个创业者吧!
(二)对于自己的成长
我也着部分创业者同样的典型特征及经历。公司的发展速度达不到预期,人员流动频繁,每天忙忙碌碌,事务十分繁杂。常常心分两头,一方面担心业务拓展,另一方面费用考虑内部人员管理,感到无法适从。每天压力很大,自己虽是很努力,但成效并不明显,时常感到气馁,心想还不如打工,常常怀疑是否选择正确的生活工作道路。
二、产生如下问题的原因
(一)工作方面迷失
缺乏相应的指导、制约及资源。反而迷失了方向及目标,今天想做这个领域,明天想做那个领域,只要嫌钱,什么都想做。结果什么都能做一点,但什么都不精。
(二)错误的工作重点
创业者一般具有很强的能力及责任心,常会事无巨细,都想自己做到完美。常会走到另极端,公司不论大小事务,统统插手。自己非常繁忙,但工作成效很少。
(三)用人错误
心想自己公司小,雇用能力一般员工可节约工薪。新人可以慢慢培养,刚毕业的学生也可考虑。但由没想到由于这样同事可能没有经验,敬业精神也可能需要培养,自己花费大量时间去考虑“管理”及“培养”员工,但实际结果常常是人才没有培养出来,自己的业务能力也越来越差了(时间都花在管理他人身上,那有时间做好自己的本职业务)。
三、创业的目的
细心考虑,创业最主要目的有以下两点。
(一)生活及工作开心
正因为自己创业,所以有着更多的空间使自己生活及工作开心。只有自己生活及工作快乐了,也才有条件使自己的家人及同事感觉到快乐。
(二)实现自己的价值
不断培养,充分发挥自己一技之长,不论销售打单,市场拓展,还是技术管理,只有自己术有专攻,才能更好发展公司业务,吸引其它类型人才与自己一起创业。如果只想管理他人,到头来不光员工可能管不好,自己才华也在贬值。
四、如何使工作舒畅
(一)选人及用人
开办公司选人最为重要。选人最基本的条件就是看起来“顺眼”,要选择与自己做人原则相似,不需要“管理“的人。
我选择同事标准如下:
B、专业从事某方面的工作(如销售,财务等),对其它工作不感兴趣(共才能积累,工作稳定)。
C、为人宽容,善良,很能理解他人。我觉得这样的同事是不需要管理,只要与其协商工作目标,大家通力协作便可。这样的同事是比较难找,但只要用心一定找得到。如果不具备以上品质,我是坚决不要、否则自己可能每天要考虑,如何监督同事进度,协调同事之间的矛盾等,自己做好业务的时间及心情也将大打折扣。对于用人,让人专心做其感兴趣的工作,不要今天安排其做这个,明天安排其做那事,弄得其无所适从,久而久之产生厌倦,工作效率就会降低,人也很难留下来。所以需要常常与同事沟通那些工作是其感兴趣的,让其安心将其愿意也擅长的工作不断做得更好。小公司完全可像一家人一样工作和生活。
请一个钟点工,每周二次做公司的清洁及进行物品整理,使大家感觉井井有条。
中午可一起用餐,大家一起谈天,聊聊家长。
公司里多放些花花草草,增加生活情趣。
天气热了,可安排午休时间(半小时),让同事可打一个盹。
时常找个名义搓一顿,增加营养。
二三个月组织个户外活动,多多呼吸新鲜空气。
条件好了买一个商住两用楼,如果很少有客户来访,鼓励在公司穿拖鞋,着便装(当然到客户处要换装)。再请个保姆,制作公司营养午餐。
工作就是感觉到舒心,只有自己心情舒畅了才会有情绪为客户提供更加优质的服务
(三)自己本人术有专攻,不断发挥自己的能量
作为创业者,自己就是公司一个最为重要的支柱。 自己绝大部分的时间与精力就应花费自己的业务特长上(如销售,技术等)。每天花费80%以上的时间去提升自己这个方面的能力及业绩,在能力不断提高及业绩增长中享受成就感。如果自己很大部分花费在内部管理上,则多半是因为同事没有选对或自己工作重点就有很大的问题。否则对别人及自已都可能是一种损害。将行政事宜请财务及行政处理。别人做起来效果可能比自己亲自做效果差些,但这些都不会影响公司的业务,但只要逐步改进便可。但果这些问题不及解决,则会致受一方面自己业务能力越来越低,另一方面业绩也会大受影响,从而导致更多的问题与困难!
五、如何拓展开自己的业务
(一)公司要有独特优势
做公司时常要考虑我们想为客户提供什么样的服务,如何在这个领域形成独特的优势,这些便是自己公司存在的价值。
(二)资源及优势需要积累
就拿客户资源来讲:查到一个客户信息就将其仔细的记下来,做好每次拜访记录,不断深入了解客户的爱好及想法,不断考虑如何让客户满意,只要不断坚持,你的客户就会越来越多。
(三)选择客户及合作伙伴
在一起认同感,并容易形成默契,如果与自己原则本来就不同,很难深交,想处起来也很别扭。
对于供应商及经销商,如果发现其有不诚信的行为,就不需考虑再与其合作,否则将给自己惹来很多麻烦。吃亏只需一次,如果损失不大,就不必记较(自己应将重要放在如何发展公司的业务上,对不诚信的人也是很难也其讲道理),但他们也会再有机会与自己合作。
(四)对于项目的管理
对于自己所管理的项目不要贪多,有一个就集中精力做好一个,让客户十分满意,不断积累优势及经验,就有机会不断接到更大的项目。如果什么都想做,结果往往因精力分散,资源有限,导致漏洞百也,每天忙于四处救火,身心都会感到十分疲惫,客户也会因质量的原因对自己失去信任。
六、如何得到客户的信任
客户对自己的信任有点像小额定期存款,每周每个月都坚持往里存款,时间长,这笔财富就很可观了。
将公司每个新的成功案例发给客户,让他们了解公司的成长。
出外旅行,回来写个游记发给客户,一起分享大自然的美景
多方搜集资料,回答客户提出的问题。
将客户遇到技术难题,通过各种途径相办法协助解决。
信守承诺,答应的事情就将尽全力做好。每天往信任银行里存上几笔存款,时间长了,客户就会将项目交给你。
(二)要有思想内涵及生活情趣
没有人喜欢单调及乏味,每个人都喜欢有生活情趣的人。
每天看看业内新闻,了解行业动态。
每周到健身会所做两次健身,不光锻炼身体,还可与会员朋友一起聊聊天
养上几条鱼,一只狗,早上带上狗跑步,晚上给鱼喂食。
每两周来一个腐败大餐,不要花费许多(大排档便可),
但需要有特色(堤角的牛骨头,水果湖的襄樊炒鸡都不错)。
每二月外出短途旅游一次(二天,长阳清江,宜昌的九婉溪),亲近一下大自然。
每年长途旅游一次(十天,云南,新疆),感受祖国大好河山,了解他乡的风土人情。
以上生活逸事,有空写下感觉与朋友分享。
以上是我的一点心得体见,望各位大侠多提宝贵意见!
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