创业感悟：创业过程也是人生财富

2004年中旬，李小丁曾经因为第一个享受到南京大学生就业相关优惠政策而名噪一时。他现在的情况怎么样了？记者通过多种渠道才联系到李小丁本人，令记者感到意外的是，他却委婉地告诉记者：“已经不再做具体业务了，只偶尔在网上接一些单子。”看来，李小丁的创业经历并不是一帆风顺。在记者的再三要求下，他才答应把自己创业一年多的酸甜苦辣讲述出来，告诉更多准备创业或刚刚开始创业的人，应该要注意些什么。对于失败，用李小丁自己的话说，创业过程也算是人生的一笔财富。自己做老板先过心理关李小丁前年从南京大学地科系数字传媒专业毕业后，在人才市场找到了一份还算不错的工作。可是工作不久，发现所学的专业与实际工作有相当差距，于是萌生了自己创业的念头。


　　“当我决定去创业，自己当老板的时候，我就一直在问自己一个问题：有足够的心理准备吗？”当确定以后，才开始走第一步。当时，最大的问题是启动资金，我征得母亲的同意，用自家住房卖了20万元作为第一笔启动资金，成立了南京怡然科技有限公司，从事计算机培训和网上笔记本销售业务。

　　创业初期，李小丁认为低价营销是竞争初期最有效的武器，他就把计算机培训课程价格定为50元/半个月，学员每天可以上机练习，还免费获得一本教材。一开始反响不错，生源也很可观。很快，李小丁的公司在南京计算机培训领域渐渐闯出了名气，不久还开办了一家分公司。除去成本赚的钱并不多，但他总算是看到了希望。

　　记者手记：创业过程四步走：到工商部门进行注册立项—对项目进行评估—制订计划和策略—考虑竞争策略一招不慎导致全盘皆输“当公司各项工作深入进行下去的时候，我发现自己开始有些掌握不了局面，各种细节上的差错会因为问题无法及时得到解决而迅速膨胀。”李小丁告诉记者。

　　比如笔记本销售业务，就出现了和快递公司物流协调上的一些问题，如提货地点、交货时间、售后服务，等等。出了问题，顾客当然不会买账。我当时考虑这主要是因为公司没有一套行之有效的规范化管理体系。同样在培训业务中，要调配好每批学生和每个老师的课时、教学质量信息反馈等，当其中任何一个环节出现了问题，后面就会出现一连串的问题，让我应接不暇。没有创业当然感受不到这些，做了老板，就必须要考虑所有的细节。对于一个小公司来说，声誉一旦在业内坏了，以后就别想再吃这口饭了。

　　遗憾的是，当我意识到这些问题的时候，公司的业绩已经开始下滑。学会控制成本算清细账创业前一定要想到如何做才能不亏钱，李小丁说，经营过程中有一项工作是非常必要而且很关键的，那就是学会控制成本。否则，大量的开支会拖垮刚刚起步的公司。房租、电脑设备更新、水电费用、广告投入、教材成本、人力资源成本，等等，没有经验是很难做好的。以打电话为例，固话月租35元，为了控制这个成本，我全部改用了小灵通，这样每月可以节省不少钱。

　　“以前可以眼都不眨一下花掉1000块钱买一些并不是很需要的东西，现在完全不行。”李小丁说。

　　记者手记：刚起步的公司的失败有着诸多的原因，管理不善、业绩不佳、资金不足、成本控制不力等。其中成本控制不力，通常是导致创业失败的重要原因。以李小丁的培训公司为例，我们可以简要了解到一个刚起步公司主要的成本支出。前期市场调研至关重要还有一个更严重的问题是，我发现工作中出现了一些和先前市场调研不一致的地方。李小丁这样描述了他因市场调研不到位而导致最后出了问题。

　　1.南京计算机市场主要集中在珠江路和鼓楼区的各大高校周围，为了避开竞争，我选择了新街口商业中心，最后导致了成本过高。

　　2.南京目前此类培训每门课的定价为200~350元左右，根据所选课程不同略有差异。但我的定价太低，无法满足资金需要。

    3.生源定为在校学生和充电的白领，主要到校园和写字楼宣传。后来我发现生源很不稳定，问题的主要原因可能是宣传力度不够和离院校较远。

　　4.此行业的利润空间比较高，大概在20%~40%，而我自己的利润仅为5%。专家点评李小丁没有准确定位自己的客户群，没有了解到客户的需要，由于李小丁的培训公司没有颁发资格证书的权力，直接导致后续生源跟不上。再加上定价较低，没有充足的资金吸纳进来，造成了李小丁的公司陷入困境。梦想与现实的距离真的很大“因为读过MBA的一些书，所以一开始也不是漫无目的。我要把怡然的品牌做出来，然后卖品牌，让别人来加盟我。我最大的梦想是把怡然做成一个像新东方、环球雅思那样的知名培训连锁品牌，但梦想和现实往往有很大的差距。”李小丁说。

　　随着他的公司初具规模，伴随而来的是竞争对手越来越多，压力也越来越大。一个很好的广告创意因为资金问题而被竞争对手抢走了。尽管李小丁在努力解决发生的问题，但一年之后，公司还是在各种矛盾和压力的交织中逐渐走了下坡路。

　　记者手记：刚起步的公司最主要的创业模式，便是在不同的创意中取得突破，提升公司价值，然后产生新的创意、新的价值，以李小丁的培训公司为例，如何产生并实现新的创意并延续公司的价值，是每一个公司尤其是刚起步的公司需要首先考虑的。
　
　　目前在南京一家通讯公司上班的李小丁过的是“朝九晚五”的白领生活，对于自己的创业经历，他淡淡地笑了笑，“太多的问题导致了怡然最终的落没”。我要说的是建议刚毕业的师弟、师妹还是慎重对待个人创业，除了需要极大的勇气之外，还要具备解决各种问题的能力。一旦你解决问题的速度跟不上问题爆发的速度，就会处处被动。

　　现在，出于对客户负责到底的态度。虽然李小丁的公司不再做具体业务了，但到目前公司的电话号码仍然保留，他说如果有客户需要，还是会帮助客户解决问题。专家点评创业者服务集团中国有限公司江苏代表处首席代表连文杰：从我们对大学生进行创业指导的情况来看，大学生创业的欲望相当高，但是完全用自己的专业来创业的人并不多。导致大学生创业产生风险的原因有很多，具体表现在以下几个方面。

　　1.对市场认知度低，对市场调研做得不充分；

　　2.从细分市场中发现机会的能力不够；

　　3.不懂商业基本规则；

　　4.创业资源完全由父母提供，没有债务危机意识；

    5.为了创业而创业，在没有充分了解市场的情况下，选择了一些比较新奇、成熟度不高的行业。

　　建议：
　　1.首次创业不要选择太大的项目，创业资金最好不要超过10万。资金大，所要承受的心理压力和风险也大；

　　2.做项目之前要做详细的市场调研，对有些热门项目不要一哄而上，要充分了解市场，弄清楚同行的网点分布、定价、渠道、利润空间、资金回报周期等再做打算；

　　3.控制成本除了要节约以外，还要应用一些行之有效的管理手段，统筹安排，防止浪费；

　　4.对创业政策的理解要透彻，要预想各种可能发生的问题，如：如何和政府部门沟通协调等;

　　5.对自己有一个清楚的认识，摆脱浮躁心理。（应被访者要求，文中李小丁系化名）快报记者程杰新闻链接中国劳动和社会保障部日前公布了五项政策，用以推动2005年大学毕业生就业工作的展开。这5项政策分别是：

    1.鼓励大学毕业生到基层和艰苦地区工作，充实城市社区和农村乡镇基层单位。从高校毕业生中招募志愿者，到西部贫困县的乡镇一级教育、卫生、农技、扶贫等单位服务两年。

    2.鼓励各类企事业单位特别是中小企业和民营企业聘用高校毕业生。

    3.鼓励高校毕业生自主创业和灵活就业。提供税费优惠和小额贷款，组织开展创业培训、开业指导、政策咨询、项目论证和跟踪辅导等服务。

    4.做好就业指导和服务工作。建立健全大学生就业服务信息网络，提供职业介绍、职业指导等服务。

    5.实施“高职（大专）毕业生职业资格培训工程”，对需要培训的应届毕业生进行职业技能培训和技能鉴定。编后语从李小丁创业失败的故事中，我们不难看出创业不仅仅是要有一股冲动，而需要有很大的勇气，更需要具备很多的条件。