[营销]销售职位火 应聘需谨慎

　3月招聘会密密麻麻的招聘职位中，“销售”类职位一枝独秀，几乎占招聘总量的一半以上，即使是机械电子、商贸进出口、纺织服装、工程建筑、管理咨询等企业，也都推出了相关的销售岗位。对销售岗位，求职者看法不一：“看来看去都是销售类职位，看得我眼花，这种职位是我最不愿意干的。”一位求职者如是说。“销售岗位是最锻炼人的，找到一家好公司做销售，磨练一段日子就能有好的开始”，另一名求职者似乎颇有心得。“作为刚毕业的新人，如果是有发展前途的销售岗位，我愿意从事。”一位外地来沪大学生告诉记者。 一方面求职者对销售类职位褒贬不一，另一方面企业招聘官表示，优秀的销售非常难找。记者发现，除了知名企业外，一些中小公司该类职位的招聘效果都不太好。资深人士告诉记者，别看同样是销售工作，因工作内容不同，不仅名称有所差异，其要求和发展前景也大有不同。也就是说，应聘销售类职位需谨慎，分清“熊掌”和“鸡肋”再下手。

　　

　　3月市场销售岗位的N张脸

　　

　　从招聘职位名称看，以前笼而统之的销售岗位，随着市场日渐细分化，“变”出了各种不同的面孔。3月的人才市场，以下三类销售岗位遍地开花：

　　

　　“变脸”之产品销售

　　

　　以产品命名的销售岗位，常见的有医疗器械销售、化妆品销售、保温材料销售、信用卡销售、置业顾问、手机销售、保险代理人、音像销售、机票销售、会所销售等……

　　

　　该类职位在近期市场中占了最大部分。它们的工作内容如职位名称般一目了然。对人才的要求是，年龄在30岁以下，工作积极主动，富有激情，有极强的抗压自控能力及良好的智商和情商，善于学习，有良好的语言表达能力和人际沟通能力。另外，熟悉产品相关知识，有相关产品销售经验者优先。该类人才进入门槛较低，一般来说年轻、有活力、外表宜人和沟通能力强是进入的前提，关于产品知识和销售方式，各家企业都有一套培训计划。提及薪酬，一般为1000元以下的底薪加上销售提成，上不封顶，一些企业施行末尾淘汰制，工作压力可想而知。当然，也有少数例外的职位，如优秀的机票销售，稳定月薪能达到4000元。

　　

　　“变脸”之行业销售

　　

　　以行业名称冠名，如外贸销售、网络销售、金融销售、卖场销售、宾馆销售等……

　　

　　该类职位近日在市场上也不少见。对应聘者的要求是有行业相关经验，最低限度也要熟悉该行业，能顺利进入角色。不同职位的工作内容和要求大相径庭。比如外贸销售，一般要求国际贸易相关专业毕业，熟悉国际贸易交易法则，有进出口产品销售经验；网络销售，则是为企业建立新型的电子商务平台，提供营销策划、市场推广互动，确保企业销售计划的落实与销售目标的完成。“同样是网络销售，工作还不同，一类是负责网络销售的整体规划与实施的人员，相当于网络销售策划人员，他需要不仅懂市场策划、个性化客户服务、还要懂得网络技术。另外一类则负责面对各家客户公司，推广本网站，那就需要有销售的特质，如普通话标准、口齿流利、语言表达能力强、好自我表现……”某网络销售招聘企业告诉记者。

　　

　　另外，卖场销售、宾馆销售、金融销售等，也都需要有各行业的专业知识以及销售经验，这样的综合性人才并不多，门槛的提高也让薪水有所上涨。

　　

　　“变脸”之内容销售

　　

　　这类职位按照工作内容命名，如通路经理、柜面销售、电话销售员、客户服务、随访人员、导购等……

　　

　　像电话销售、客户服务等职位，都是随着销售方式的拓展涌现出来的，并且招聘势头强劲。记者在招聘会上看到，一家公司招聘电话销售、随访人员多达50－100人，有些公司招聘客户服务中心人员，也以上百人的规模招聘。HR告诉记者，该类人才流失率非常严重，常年处于人员补充的状态，而3月正是大“补血”的时节。

　　

　　另外如通路经理、渠道专员等职位，近日也偶有见到。一般有庞大销售队伍、跨省市产品销售且有明细分工的企业，会设立该类职位。所谓通路、渠道专员，职责是负责公司市场策略的规划，如按照不同省市、区域划分客户，并建立沟通渠道，进行客户资料及通路资料、通路费用分析，或者根据产品性能，计算出哪类渠道能达成最大销售额。据了解，渠道专员的工作并不针对客户，而是考察各类销售渠道如超市卖场、商场、自营店等的销售情况，然后进行分析选择。调查显示，上海的市场通路经理年薪约8.8万元，欧美独资企业的市场通路经理达到11万元。

　　

　　内容销售岗位，对应聘者的要求差距较大，如客户服务、电话销售类、导购、随访等职位，只要求耐心、细心、形象良好、有沟通能力等，门槛较低，少有工作指标，但工作较累。而渠道经理等职位则对人才综合素质要求较高。

　　

　　找准“熊掌”，放弃“鸡肋”

　　

　　销售工作给很多人的印象是“工作时间长，压力大，薪酬没保障”，然而有心的职场人会发现，很多职场达人年轻时都是从销售起家，摸爬滚打练就了职场“白骨精”，于是对一些有发展前途的销售职位，很多职场人都跃跃欲试。

　　

　　但是，如何分辨“熊掌”还是“鸡肋”？特别在招聘旺季中，销售类职位铺天盖地，特别需要有一双“慧眼”。先来看招聘会中的一则广告——

　　

　　会计师精英会所招聘会所销售，要求每天搜索目标客户信息不少于100条，每日给目标客户打电话不少于80个，每周给电话不少于50个，每周约见目标客户不少于20个，每月客户见面会不少于3次……热忱欢迎行业有志之士加盟。

　　

　　记者在该公司摊位前停留10分多钟，发现少有应聘者光顾，公司HR愁眉不展。一位应聘者告诉记者，他感觉这样用“条条框框”进行限制的销售工作，干起来会“无比痛苦”，且少有发展前途。而求职者心目中的优秀销售岗位，应该是这样的：有稳定的客户，有良好的产品支持，有优秀的产品信誉保驾，有技术含量的销售培训，有良好的职业发展前景……

　　

　　这里，我们和求职者一起试着总结“优秀销售”岗位的几个特点：

　　

　　1、招聘方为大公司、优秀外企，或发展迅速、口碑良好的优秀企业。该类企业一般有良好的市场信誉和完善的用工计划，能按照国家规定缴纳四金，给予良好的基本收入保障。

　　

　　2、招聘时承诺给予良好的职业发展计划。比如记者看到某集团的销售类人员招聘广告上写明：“提供严格的培训机制（如海外培训计划），度身定制职业规划（给予优秀员工纵深发展的职业计划），诱人的薪酬包（给予良好的薪酬保障和绩效激励），稳定的福利制度（给予持股分红及10－15万住房留才计划等）”。当然，给出类似承诺的公司很多，求职者不能仅看招聘广告，还要在面试过程中具体了解，以及在签约过程中注意保护自身利益。

　　

　　3、销售部门员工流失率在年20%以下。一般来说，销售部门的流动率较高，然而，若超过20%，则说明公司对于销售人才的培养计划属于“大浪淘沙型”，压力与工作难度以及考核计划极其严格，以致于诸多“前辈”惨遭淘汰。初入行且意志力不够坚定者要慎重选择。

　　

　　4、与专业技术相结合的销售类职位。如软件硬件产品、电子设备销售等，要求有相关专业技术能力，且销售职能关联某些技术支持功能，如销售工程师、技术支持工程师等。

　　

　　5、没有末尾淘汰制，最低销售业绩指标设置合理，没有“30岁”以下的年龄限制等。销售岗位，一怕销售指标不合理，二怕年龄限制，一眨眼青春逝去后就被迫失业。于是，考察该类职位是否属于“吃青春饭”型，可参看以上三大指标。另外，对于无学历要求，门槛特别低，只要满腔热情就能加盟的销售类岗位，也要谨慎对待。

　　

　　以上各项为必要非充分条件，也就是说，一个优秀的销售岗位，应该包含以上3-4项内容，反之，包含以上某条内容的职位，并不见得一定是优秀的销售职位，还需要求职者练就火眼金睛，仔细斟酌，谨慎入行