[其他]职业素质训练：关键30年

　为了成就卓越的绩效，创造最大化的职业价值，我们应该以什么为专业，应该专注什么呢？这就要求我们重视对人生目标的思考和规划，理清自己职业发展的方向和路径。

    　人生苦短，夜长梦多。我们生存的地球历经几十亿年的造化，可是留给我们每个人的只是不足百年的光阴。犹如一颗晶莹的露珠，还没有来得及欣赏世间美景，我们已经化作过眼云烟。仔细想想，掐头去尾，从踌躇满志的25岁算起，到已知天命的55岁结束，留给我们尽情“折腾”的时间也就是三十年光景。

    　所以，我们务必保持清醒的头脑，认识自己，弄清我是谁？务必保持高瞻远瞩，了解社会，弄准我要到哪里去？务必保持理性的智慧，立足现在，放眼未来，弄透彻我怎样到达那里？

    　我是谁？――认识自我

    　如果有一天，你朝夕相处的同事突然问你：“你是谁？”你可能会大吃一惊：“怎么？是不是犯病了，连我你都不认识了？”你的同事不依不饶，继续缠着你问：“你究竟是谁？”你急了：“神经病！我是你的同事，我是宋振杰！好了吧！”你的同事仍然抓住你不放：“不对，你不是宋振杰，你不是！”这时，你可能突然感到困惑起来：“是啊！我是宋振杰吗？我究竟是谁呢？”

    　这样的事可能不会发生，但是，我们真的认识自己么？实际上，我们人类远远还没有认识自己，对人类密码的研究也仅仅是刚刚开始，无数位顶尖科学家呕心沥血地研究，到现在只是完成了DNA的排序问题。

   　 认识自我是把握自己命运的第一步。就职业生涯规划设计来说，我们必须首先弄清楚三个关键问题，这就是自己的性格、兴趣与特长。

    　（1）评定自己的性格倾向

    　心理学家认为，性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。可见性格并不是独立存在的，我们日常生活中的态度及行为表现都可反映出我们的性格特征。人的个性差异首先表现在性格上。恩格斯说：“刻画一个人物不仅应表现他做什么，而且应表现他怎样做。”“做什么”，说明一个人追求什么、拒绝什么，反映了人的活动动机或对现实的态度；“怎样做”，说明一个人如何去追求要得到的东西，如何去拒绝要避免的东西，反映了人的活动方式。

    　有心理学家认为人的性格倾向气质有四种：一是强而不平衡的胆汁质――这样的人情感和情绪发生迅速，情绪趋于外向，意志力坚强，工作热情高。二是强而平衡、灵活性高的多血质――这种人情感和情绪表露于外，极易变化，活泼好动，工作适应力强，讨人喜欢，交际广泛，容易接受新事物，也容易见异思迁而显得轻浮。三是强而平衡、灵活性低的黏液质――这种类型的人情绪比较稳定，兴奋性低，内向、喜欢沉思，思维和言行稳定，冷静而踏实，对工作考虑细致周到。四是弱性、易抑制的抑郁质――这种人情绪体验深刻，不易外露，观察事物细致，行动缓慢，多愁善感，工作中常缺乏果断性，交往面较窄。人的各种性格气质都有其优缺点，并没有好与不好之分，关键是能够根据自己的性格倾向选择适合自己的职业方向。

    　如何相对准确地认识自己的性格？目前最科学的手段当属心理学界的各项个性测验量表。目前比较常用的主要有《卡特尔16种人格因素测验量表》、《明尼苏达多项人格测验量表》、《罗夏克墨迹测验》、霍兰德职业倾向测试、九型人格测试、荣格心理测试等。这些量表可以从不同角度，对一个人的个性做出全面评定。

    　（2）清楚自己的兴趣

    　2001年5月，美国内华达州的麦迪逊中学，在入学考试时出了一个题目：比尔-盖茨的办公桌上有5只带锁的抽屉，分别贴着财富、兴趣、幸福、荣誉、成功5个标签；盖茨总是只带一把钥匙，而把其它的4把锁在抽屉里，请问盖茨带的是哪一把钥匙？其他的4把锁在哪一只或哪几只抽屉里？

   　 有的学生把它当成了一道作文题来答，有的学把选了一个答案就交卷了，还有的弄不清究竟什么意思放弃了。究竟有多少种答案我们不得而知，最后，还是比尔-盖茨给麦迪逊中学的回信揭开了最终的谜底，信中只有这么一句话：在你最感兴趣的事物上，隐藏着你人生的秘密。

    　不同的人对不同的事物有不同的兴趣。有的人对研究自然知识感兴趣，在大自然和天文地理中自由翱翔；有的人倾向于情感世界，乐此不疲地与人交往；有的人则倾向于理性世界，喜欢逻辑分析；有的人对智力操作感兴趣，读书、写作、演算、设计乐而忘返；有的人则对技能操作感兴趣，车、钳、刨、洗、摄影、琴、棋、书画等津津有味。不同的职业也需要不同的兴趣特征，一个擅长技能操作的人，如果硬把他的兴趣转移到书本理论上来，他就会感到无用武之地。正是这种兴趣上的差异，构成人们选择职业的重要依据。

   　 著名职业经理人李开复先生，当年读大学选专业时曾经走过“世俗”的道路，选择攻读比较热门的法律专业，可是一年多后，他才发现自己对法律没有兴趣，但对于计算机即使每天疯狂地编程也乐此不疲。在老师的鼓励和自己慎重分析后，李开复在大二决定转入哥伦比亚大学默默无名的计算机系。想起当年的人生选择，李开复感慨地说道：“若不是那天的决定，今天我就不会拥有计算机领域的成就，很可能只是在美国某个小镇上，做一个既不成功又不快乐的律师。”

    　兴趣广泛是一个优点。兴趣广泛，会使人经常注意多方面的新问题，并能去探索和创造。兴趣广泛可以使人善于应付多变的环境，即使变换工作性质，也能很快地熟悉和适应新的工作，兴趣的广博为事业成功奠定了基础。但是，兴趣广泛不能没有稳定、持久的兴趣，对事物兴趣的专注与持久才是成功的关键。如果对任何事情都可能发生浓厚兴趣，但这种兴趣又会很快地为另一种兴趣所代替，对于职业发展是很不利的。

    　所以，在职业生涯中，要注意寻找切实的职业兴趣。兴趣有多种，有的是业余爱好，有的是职业兴趣，选择职业时要注意把这些区别开来。另外，要考虑外界的客观现实条件，考察哪种职业兴趣更有机会展开和深入。同时，要培养自己的中心兴趣。

    　（3）发现自己的特长

    　在美国耶鲁大学的入学典礼上，校长每年都要向全体师生特别介绍一位新生。有一年，校长隆重推出的，是一个自称会做苹果饼的女学生。很多学生包括老师都感到不可思议，耶鲁大学可谓是人才济济，而且不乏多才多艺之人，为什么要推荐一个仅仅擅长做苹果饼的学生呢？最后还是校长自己道出了原委。他说：耶鲁大学每年的新生都要填写自己的特长，而几乎所有的同学都填写诸如运动、音乐、绘画、唱歌、下棋等为特长，从来没有人填过自己擅做苹果饼，我觉得这个特长才是真正的特长，如果他填上自己“擅长厨艺”，我可能就不会选她了，要知道所谓特长就是真正的擅长。

    　什么是特长？《现代汉语词典》的解释，特长是指个人特别擅长的技能或特有的工作经验。其中，技能是指掌握和运用专门知识的能力。

    　俗话说“纵有良田万顷，不如薄技在身。”还有俗话说“没有金刚钻，拦不了瓷器活。”现代职场也流行一句话，叫做“千招会不如一招绝。”上述所说的“薄技”、“金刚钻”、“一招绝”等，其实就是我们职业竞争的资本，是我们的核心竞争力，

    　日本有一个叫吉田的人，当初移民到美国时，口袋里只剩下500元钱了，由于不懂英文，只有靠当男仆谋生。谁知祸不单行，他的女儿此时又生了重病，他真后悔不该到美国来做发财梦。幸好在周围朋友的帮助下才闯过了难关。圣诞节临近的时候，吉田总想做点什么来感谢资助他的朋友们，可是自己却一无所有。这时，他突然想起来自己有一个特长――调制酱汁。于是，他亲手调制了红烧酱汁，装在以个个精制的瓶子里送给了他的朋友们。

    　令他意想不到的是，所有收到他礼物的朋友都一致要求再给他们做一些，还有人建议他干脆出售酱汁，肯定会生意兴隆。这样，在朋友的鼓励和帮助下，他开始了经营酱汁的业务。从此，这项生意一发不可收拾，他的酱汁不仅风靡全美，而且卖到全球许多国家。经过十多年的精心经营，他已经成为一个拥有已有5000万美元的资产的富翁了。

    　发现和形成自己最具竞争力的特长，必须要清楚地回答两个问题：第一是我想做什么？第二是我能做什么？有人问比尔-盖茨成功的秘诀是什么，他说：“知道自己究竟想做什么、知道自己究竟能做什么是成功的两大关键。”

    　不少人往往将兴趣误认为是特长。比如有的人喜欢唱歌，就认为自己的特长是唱歌，这就大错特错了。唱歌仅仅是你的兴趣，而不是特长，你的嗓音、音质才是你的特长。如果你不信邪，纵使你唱到天荒地老也也难以有所成就。所以，要想在职业上取得卓越的绩效，获得事业的成功，必须注意发现自己真正的特长，并将特长与职业匹配起来。

 

  　我要到哪里去？――明确目标

    　有三个男人提着大包小包的行李，当他们风急火燎地赶到火车站时，火车正缓缓驶出车站。于是这三个人急忙沿着站台追赶火车，试图从尚未关上的车门挤上去。其中两个身强力壮的人，终于在车门关上之前跳上了最后一节车厢，剩下的那个人只好无奈地看着火车风驰电掣而去。

    　可是，那个没有赶上火车的男人在站台上忍不住哈哈大笑起来。列车服务员疑惑不解地问他:“你怎么啦，没赶上火车，还兴高采烈地大笑？”那个人上气不接下气地答道:“他们，他们是来送我的。”

    　是啊，现代社会生活中的各个方面都在提速，我们似乎总是在马不停蹄地奔跑之中。不少人只顾奔跑，却很少去思考自己为什么奔跑？结果在忙乱的滚滚红尘中迷失了自己，在灯红酒绿中丧失了方向。所以，我们必须以终为始，时刻注意理清并把握自己的职业目标。

   　 【案例】职场“跳蚤”的困惑

    　做技术员不自由，做管理太清闲，做销售太辛苦……，小明大学毕业3年换了5个地方，现在，小明又跳槽了，可是在人才市场逛游了一天，他却不知道自己该去哪里了。

    　2003年，小明毕业于一个名校的机械专业，校园招聘时，他顺利地被广东一家企业看中，每月底薪1500元，加上加班工资，每月收入也有2000多元，应该说对于一个刚刚毕业的学生来说，还是不错的。可是整天和图纸打交道，还要经常加班，小明觉得太不自由了。

    　一天，他的一个师哥打电话说，他所在的那家公司最近一直在招聘物业主管，待遇条件都不错。经不起师哥的劝说，小明谢绝了广东老板的盛情挽留，来到了南京一家房地产公司上班了。不到半年，小明发现所谓物业主管就是管理几名保安和保洁员，简直是浪费自己的青春。

   　 2004年春节回家，姐夫来家看望，谈起自己的工作时，小明唉声叹气。姐夫听了之后说，年轻人干那些工作有什么意思？应该出去闯一闯，高销售才是锻炼自己、提高自己的最好途径，干脆和我一起跑销售好了。于是小明跟着姐夫跳槽到一家医药公司做销售。刚开始他感觉销售挺好，可是三个月下来，没日没夜地跑，吃尽了白眼和苦头，最后算帐时发现连自己吃饭、交通、打手机的费用都很难顾住。小明不顾姐夫的反对，又来到了人才市场。

    　就这样，小明和不少的同伴一样，3年换了4个地方，成了职业“跳蚤专家”。

    　很明显，小明遭遇的主要原因在于他职业定位的缺失。做好职业定位必须进行认真地职业生涯规划，就是要把个人发展与企业发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、企业因素和社会因素等进行分析，制定自己在职业发展上的战略设想与计划安排。

    　根据定义，职业生涯规划首先要对自己的特点进行分析，再对所在组织环境和社会环境进行分析，然后根据分析结果制定职业和事业的奋斗目标，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，并对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。

    　规划职业生涯一般有以下八个步骤：

    　（1）确立志向。人无志不立，只有志存高远，才能成就一番事业。理想和志向是我们激励走向卓越的灯塔。

    　（2）自我评估。认识自己，综合考量自己的长处与短处、优势与劣势、兴趣与爱好，弄清楚自己究竟想要什么、想干什么、想过一个什么样的人生？

    　（3）环境分析。分析国内外、行业内外的职业、就业形势，把握职业发展方向，达到我们想干的正是职业市场所需要的。

    　（4）职业选择。是选择相对稳定的职业，比如公务员、专业技术人员等，还是选择有挑战性的职业，比如管理者、推销员、研发等。

    　（5）路线选择。是走技术路线、行政路线？还是营销业务路线？

    　（6）确定目标。三五年后要达到什么样的职业成就？比如做到业务主管还是业务经理？每年要取得什么样的工作绩效？

    　（7）计划实施。为了实现职业目标应该采取哪些具体行动？

    　（8）评估反馈。每年评估一次自己的职业绩效，看看是离自己的职业目标是远了还是近了？存在什么样的问题？下一步应该怎样努力？

   　 需要注意的是，人不只是仅仅为了世俗的金钱、权力、美色而活着，人生还有很多更为珍贵的东西，事业和职业目标仅是人生目标的一个组成部分。一个平衡和谐的人生目标系统，包括个人发展、事业（职业）经济、兴趣爱好、和谐关系四大相互联系的子系统，包含健康、发展、理财、事业、休闲、心灵、家庭、人脉等相得益彰的八个方面具体内容。我们应该统筹兼顾，不可顾此失彼。

    　我怎样到达那里？――行动计划

    　目标的确定仅仅职业成功的第一步，如果缺乏一步一个脚印地行动，再好的目标也只是纸上谈兵。所以，我们必须把远大的目标化成实际的行动计划，把宏伟的蓝图换算成具体的执行措施。成功者的经验告诉我们，把大目标化成小目标，分个实施，各个击破，可以取得明显的职业成效。

   　 去过我国四川黄龙风景区的朋友都知道，黄龙风景区的代表景观是位于海拔4200米的五彩池。但是对于大部分没有高原生活经历的人来说，同样是4200米，平地与高原却有着天壤之别。要想不虚此行，观赏“人间瑶池”的美景，游客必须克服胸闷、头疼、呼吸困难甚至昏厥等高原反应。不少游客乘兴而来，却不得不因为强烈的高原反应而半途而废。

    　风景区的管理者似乎意识到了这一点。为了激励游客克服困难并成功登顶，减少游客的遗憾，他们在栈道的一旁制作了精致的标志指示牌，每100米设置一个，例如：“距离五彩池1800米”、“距离五彩池1700米”……“距离五彩池500米”、“距离五彩池400米”……“距离五彩池200米”、“距离五彩池100米”。笔者和大部分游客一样，在游览黄龙风景区时，正是靠着不停地数着100米的标志牌而成功到达了五彩池。

    　出于职业习惯，下山后我找到了风景区管理人员问个究竟，他们说，自从设置了标志牌后，游客成功登顶的数量提高了五成多。

    　五彩池的事例告诉我们，当人们的行动有了明确目标，并能把自己的行动与目标不断地加以对照，进而清晰地知道自己的行进速度和与目标之间的距离，人们行动的动机就会得到强化和激励，就会朝着前面的目标全力以赴。而且，由于把大目标分解为很多个容易达到的小目标，每前进100米，就实现了一个小目标，从而体验到成功的满足和喜悦，这种自豪与自我肯定的感觉，将刺激你充分发挥自己的潜能去达到下一个目标。

    　在工作和生活中，我们之所以做事会中途放弃，往往不是因为有很大困难，而是感觉距离成功的目标太遥远。我们不是因失败而放弃，而是因为目标的模糊与迷茫导致倦怠而失败。如果我们掌握了分解目标的技巧和方法，一步一个台阶地向前走，成功就在我们眼前。

    　光阴似箭，日月如梭。稍不留意，“三十年河东”马上就是“三十年河西”。一般来说，25――35岁的10年，是出力流汗的十年，是投资自己的十年，这十年也是人生和事业最关键的十年，这一阶段的核心任务是修炼自己的职业竞争力，磨练自己的“金刚钻”，积累自己的职业资本，华为总裁任正非的名言：“我们只有成长，没有成功。”应该是这个时期的座右铭。所以，学习知识，提升技能，让自己迅速成为行业或专业专家是中心任务，至于薪酬之类的不可斤斤计较。35――45岁的十年，是做成大事业的十年，是靠智慧制胜的十年，是整合资源实现职业价值最大化的十年。这一阶段的核心任务是提高自己的团队领导能力，达到“振臂一挥，应者云集”的职业境界。所以，广交“贵人”，拓展人脉是中心任务。45――55岁的10年，是靠职业魅力成功的十年，也是人生收获的季节，因为你前面种下的善因都在这个阶段开花结果，在与人分享自己的财富与成功的同时，你将体验奋斗的甘甜和快乐！55岁以后，是选择开始人生的第二个青春，还是归隐山林，享受天伦之乐，这只有你自己再做决定了，因为，此时的你回望无愧无悔的人生，有一个声音会对你说：“你已经成功！