张璋：中国商业咨询的领跑者

    有媒体这样评价他：“一家全国知名职业经营管理团队的带头人、一个曾经在全国10多个大中城市留下过辉煌业绩的职业经理人、一个恪守准时开业原则的商场负责人、一个敢于挑战行业利润极限的企业决者……”现少有人知道他“光环”笼罩背后所需要付出的努力。

　　被逼出来的“咨询师”

　　张璋坦言，走向商业咨询这条路完全是被“逼”出来的。还在做商业企业的职业经理人时候的张璋，因其在管理方面独特的建树，有很多其他的商业企业邀请他去帮忙解决管理中出现的一些问题。久而久之他就有了这样的一个想法，创建一所本土的商业咨询顾问机构。

　　从第一个案例“海南乐普生”商厦的成功运做，到目前同世飞天经营管理的数百家商场，张璋带着他的这个团队已经走过了10年的风风雨雨。从最初企业老总对他的质疑，到如今有很多企业主动找上门来要求咨询，张璋和他的团队伴随着中国商业的成熟而走向成熟。

　　咨询师需要“社会责任感”

　　快节奏的生活，使得城市中充满了喧嚣和浮躁，而张璋却提到了“社会责任感”这个相对陌生的词。人的一生很多时候，不仅仅有挫折，更多的时候是充满了各式各样的诱惑，这种诱惑很可能使你满足于一时的快乐，而忘记了自己前行的方向和责任。张璋说在自己从事商业咨询10多年以来，面对了太多的这样那样的诱惑，很多人会跟你说做房地产很赚钱，或者又有人说做折扣店很赚钱，但是他从没有动摇过自己的信念，那就是要做中国商业咨询的领跑者。当中国的商业市场还没有建立起足够的诚信体系的时候，当假货充斥市场的时候，这条道路是孤独而且寂寞的，但是现在越来越多的企业开始接受这种模式，越来越多的人开始跟随他们的步伐涉足这个领域，我们有理由相信，有了这种坚持，中国的商业领域会早一天走向成熟。

　　“光环”背后

　　张璋和他的团队提出的在商业领域进行的“全程经营式管理”的模式是咨询业的一种创新，它相当于商业企业将自己的管理外包给一个专业的团队，这种模式能够使得咨询公司深入企业内部，了解企业的运做，能够最有效的整合资源，减少风险，但是这种模式同样需要咨询师们付出很大的牺牲。一个商业企业将管理外包给咨询公司以后，公司会派出若干名咨询师住到公司内部，帮助企业进行管理，而这个时间是相当长的，少则一年，多则3年；而且项目完毕之后，可能会被很快派到另外一个陌生的地方工作。长时间在外地的奔波，不断的更换居住地点，没有对自己工作的热爱和使命感，是完全无法做到的。张璋说自己公司里的30多岁没有结婚的人很多，离婚率也比较高，“这是件没有办法的事情，这是商业行业时间性的特有要求，需要我们的牺牲，只是希望这些牺牲能够有所价值。”

　　20多年前，当我们为美国的“super market”惊叹不已的时候，我们曾经问过自己什么时候在中国也能有这样的商场。20年的时间，弹指一挥，中国的商业企业得到前所未有的发展。从提出“忠诚服务”到规范科学的商场设计理念的提出，张璋和他的团队为中国商业的发展作出了实际性的努力。