买家以差评要挟，委屈求全吗？（最新

买家以差评要挟，委屈求全吗？

     有个买家，她买了三斤东西，让我妈妈送一斤核桃给她，我们没送，因为核桃，红枣的利润并不高,黑米更是只有两三毛的利润，(淘宝现在所有的卖家都卖8块,而我们还是卖的6.5,因为小店开店不久,实在是没优势),小店一共卖她三样东西赚了两三块钱，怎么送一斤核桃呀,这样连本钱都赚不回来呀。

   所以,我妈妈给她发货的时候送了点枸杞给她，她收到东西以后,嫌送的东西少，不高兴，说要给我们差评，然后开始说我们核桃小(她在买东西的时候,我妈妈专门视频给她看了,她满意了才买的)，又说我们红枣差，在她们那里10块钱可以买三斤(试问这么便宜为什么不在当地买)。淘宝开店考试,淘宝开店考试答案,淘宝考试答案，QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

     要是十个人买过，十个人都说好的东西，她一个人说很不好，很不满意，这是谁的错呢？我妈妈卖给她的时候，都是一个一个挑的，山核桃是山上野长的,不可能每个都一样大,肯定没有市场上嫁接的那种核桃长的那么均匀.从摘到山上往下来运,都是力气活.况且,妈妈还专门给她挑了的。又说我们黑米什么光泽度不好,试问,一个月卖了几十袋,回头客都两三个了,洋县特级黑米,国家规划的黑米培植基地出的黑米,怎么会不好?淘宝违规考试答案,淘宝考试代考 QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

     她说我们东西不好,我就赶紧打电话跟她说,让她把东西退回来,我们全额退款，邮费我们自己出，不让他花一分钱，可是她不愿意退，又说什么黑米她都拆了，不能给我退货，我说没关系，拆了我们也给她全额退款,可是她就是不愿意。一会说再免费送她几斤核桃,这事情就算了，(既然她觉得我们核桃不好,为什么要让我们还送她呢?这不是自相矛盾吗？)一会又说送她5袋6.5块的黑米，要不然就给我们差评.说来说去就是嫌我妈妈送的东西太少了,就是要让我们给她送东西，她才满意,要不然她觉得划不来.淘宝考试网,淘宝处罚考试,淘宝免费开店考试,淘宝考试题,QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

     把我妈妈都气哭了,我也觉得很委屈,免费送她吃了,我们也舍得,可是,她说话怎么那么恶毒!用心给她准备的东西,她不满意就算了,退给我们,我们来回邮费自己出,然后全额退款,她还不满意,要怎么样呢?

   我跟妈妈说,算了,她不愿意退货,东西就当送她了，钱全额给她退了，几十块钱是小事情,可是妈妈觉得委屈,很伤心.妈妈说"让她差评好了,我问心无愧就行了!"

   可是,妈妈不明白差评的厉害,很多买家都是看东西评价才决定买的,就这样弄几个差评,这也太冤枉了.淘宝考试系统答案,淘宝考试基础题,淘宝考试试卷答案,QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

   想投诉,可是那位买家跟妈妈说话一直都是用的QQ,淘宝不承认QQ说的话.另外还有很多话都是在电话里说的.

    我都不知道怎么样好了,各位友友们说说我该怎么办呀?

11月26号下午16:35补充：

（本来我今天16：35就开始编辑后续和截图的，但是因为很多友友都发信息来问我事情解决了没有，说了很多暖心窝窝和鼓励的话，让我和妈妈非常的感动。

   我一直不停的回复了长达8个多小时，从下午四点到现在凌晨一点，屁股没离开过凳子，嘴唇没粘过一滴水，争取回答每个善良可亲的友友们的询问，虽然很累，但是很开心，我知道，有这么多人，有这么多好人！和我站在一起！非常的感谢你们！）淘宝考试王,淘宝考试答案下载,淘宝考试,商诚考试,QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

    听了有些友友的意见,我下定决心把钱全部退给她算了,今天下午16:25,他申请了黑米的退款,(核桃单价15元一斤,红枣单价15元一斤,邮费为零,三斤东西邮费统一计算在黑米后面,所以黑米6.5加上邮费13块就是19.5元,她首先退了最贵的那个,)退款成功以后,我又等了五分钟,核桃和红枣她却没申请退款,我发旺旺消息问她怎么另外两个还没申请退款，他却始终没回答（我解释一下：从她拍东西一直到东西寄到她那里，在旺旺上她连一个标点符号都没回过，一直是我一个人说话，她除了用QQ就是电话，旺旺始终一句话也不说）。

            注：很多友友让我公开他旺旺和电话号码，帮我打骚扰电话，或者骂他。但是我没有这么做，我始终没有说出他的名字。我是想，我们是好人，好人就不能跟坏人一样，如果我们也做这种恶劣的事情，那么我们跟她的那种不道德的行为又有什么区别？所以他的名字我涂了，卖家朋友们只要记住名字是丁志X的，就要留个心眼！（从她拍东西一直到东西寄到她那里，在旺旺上她连一个标点符号都没回过，一直是我一个人说话，她除了用QQ就是电话，旺旺始终一句话也不说）

     有些友友怀疑我在炒作，所以我还是截了点图给大家看，我说的每一句都是真的，不是在欺骗，我不可能用编故事来欺骗大家的感情。

    这个事情还没完，她说东西已经吃了，不给我退货，但是却要求我们要全额退款，还要求赔送东西给她。很多人都说不要退款，差评就差评。可是，亲爱的友友们，要知道，小店刚做起来，就像个孩子，需要精心呵护，是经不起打击和摧残的，如果它能再长大一点，也许可以接受风雨，可惜，它就那么点点嫩。淘宝a类违规考试,淘宝b类考试题答案,淘宝网考试,淘宝入驻商城考试,QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

    开始做的时候，为了图片，妈妈到处借相机，妈妈说老借别人的不好意思，最近准备重新买个相机。因为家里的数码相机给我了，而我却在远在广州上学，陕西汉中到广州，多么遥远的距离， 我帮不了妈妈，妈妈一个人拉货，挑选，装口袋，封箱，写单，再送到快递公司。很累很累，我唯一能做的就是在妈妈忙的时候帮她挂挂旺旺，或者她照了图片发给我，我帮着上传，作为一个21岁的女子，却帮不上妈妈的忙，让妈妈这么累，我真的很难过。

      一开始，我的一些在网上开店的朋友和同学，都跟我说，信誉最重要了，花点钱刷个钻吧。可是，我知道这是很风险的事情。妈妈是这么跟我说的：别人怎么样咱不管，咱反正用心做，做成什么样子就是什么样子，不搞刷钻那些名堂，骗别人，骗自己良心，有什么意思，这样做人做事都不会开心的。

    所以我们坚持一个信誉一个信誉的努力做，一点一点做。我要承认一个事实，大家要是想批评我，那我也承认错误，那就是一开始小店真的一个信誉都没有，妈妈正好要给我往广州邮吃的，我就自做主张，用我的旺旺，拍了妈妈店里的东西，拍了五样东西，妈妈发快递过来，我收了单，一共就有5个信誉是我给的，当时我真的很怕，好怕淘宝查出来，提心吊胆了好几天，但是真的是我买了东西，妈妈也确实寄了，有快递单的。就这一次，唯一的一次，后来都是一个信誉一个信誉，辛辛苦苦认真做出来的。

   我为什么说这些，我就是想告诉友友们，虽然只是三四心的店，但是真是的花了很大很大的精力来做的，妈妈非常辛苦更不必说了。所以就是委屈死，也不能半途而废，为了妈妈5个月来的辛苦，也要坚持下去。

    话题跑偏了，对不起，让看我说了一大堆废话。就像上面说的，事情还结束，这个买家还会怎样折腾，我也不知道，等待最后的结果吧，我会第一时间来告诉大家。

   祈祷大家都遇到的是好人，不可能杜绝,但是希望这种恶劣的事件能少点，再少点....淘宝店铺装修 淘宝规则考试答案 淘宝规则考试 淘宝规则考试题目 QQ:1193769531 手机：139-8703-2104