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淘宝创想年会分享:探秘营销工具

作者:郑德杨 | 来源:哈尔滨师范大学郑德杨官方网站 ☆ 郑德杨·今日说法 | 时间:2013-01-22 | 阅读权限:游客身份 |
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针对商家最关注的营销方面的问题,从数据出发,将各类营销工具分为五行:金(搜索)、水(访问深度)、木(转化)、火(客单价)、土(回头率)。这五行好比一个购买过程:进入店铺、多逛一会儿、下单购买成交、多买一些、二次回头购买。淘宝处罚考试答案,淘宝考试答案,淘宝考试答案2013,QQ:1193769531

金(搜索)

想要店铺及店铺宝贝被买家搜索,就要理清店铺的流量。店铺流量一般分为:自然流量、付费流量、活动流量、会员关系管理流量及其他流量等。而淘宝搜索的基本架构按照权重依次类推为:相关性、市场规则、下架时间、作弊、商品质量、商品人气、卖家服务质量。在这七大点中,商家能够较容易做到的就是上下架时间。作为搜索权重排名第三的因素,合理宝贝上下架时间,能提高宝贝的搜索排名。

工具推荐:名不虚传

这款工具作为店长营销必备工具,能够帮助商家提供店铺诊断,找出店铺存在问题;还能优化上下架时间,测试标题。

淘宝上的营销工具很多,都是辅助标题优化,但是在搜索优化中,有自己基因的命名和详情编辑才是王道。优化上下架时间,工具只是辅助,真正有效的,还是要靠计算。

均分上下架法

步骤一:获取来访流量(数据魔方+店铺统计):

从数据中我们可以得出,一天访客量大的时间段为:10:00~12:00;13:00~17:00;20:00~23:00。

步骤二:“均分”每日上架产品数(总产品数/天数=每日上架产品数)

假设A店铺准备上新84款,按6天上完来分配,可得出每天需要上架产品数为14款。

是否所有的店铺都适合这一上下架法?其实不然,想要找到最适合自己的上下架时间,主推款要找到G点上架。淘宝商城考试答案,淘宝违规考试答案,淘宝考试答案,淘宝商城代考 QQ:1193769531

例如以四家店铺为例:

裂帛、妖精的口袋、七格格、阿卡

从流量监测报得出,店铺的流量高峰为20:00~21:00,周一周二的流量为整周最高。所以得出四家店铺的G点:周一周二晚上20:00~21:00,是主推款上新、上架的最佳时间。

通过对其余21家Top级女装店铺的调研,得出:常规款适合用均分上下架法;主推款可通过流量分析找出上架G点。

水(访问深度)

通过淘宝数据调研,影响访问深度的因素有:关联营销、关联营销关键词、主题活动、宝贝匹配度、分类导航、库存准备。

针对关联,推荐优质宝贝库工具。其功能在于可根据商品的相关变量,建立商品质量的评估,为全网商品进行打分,已建立优质宝贝库4000万。

关联营销工具推荐:看了又看

作为天猫自带的产品,出自天猫关联营销开发部,集市店铺会在旺铺中推出此功能。

日和玩转搭配?

搭配方法步骤一:支持度

根据买家购买行为,得出应该要做搭配的产品。比如说A店铺,5个人中,有3个人同时购买了一款连衣裙和牛仔裤,这种情况下,想要做,关联搭配,就可将连衣裙和牛仔裤关联。

搭配方法步骤二:置信度

5个人中,4个人购买了A产品,在这4个人中又有2人购买了B产品。这就有必要调研A产品和B产品是否有必要做关联。

木(转化率)

善用营销工具,开展多元化的促销方式,能够有效提高店铺转化率。

工具推荐:微券

微券集齐了四大优惠功能:包邮卡、优惠码、单品优惠券、店铺优惠券,可有效帮助商家提供个性化、多元化的促销模式,切实地提高店铺转化率。

第一招:善用包邮卡。

在店铺创建一个包邮宝贝, 并在店铺首页挂上包邮卡信息,让进店买家都能知道包邮信息,提高购买欲望。

第二招:个性定制优惠码

优惠码的功效体现在:可自定义、O2O、引流量、限时抢。

第三招:巧设门槛、提高转化

创建有价值的优惠券,需要买家满足条件才能领取,正因为有付出,所以才会有惦记着使用,精准的营销带来有价值的消费群体。

火(客单价)

高客单价也是高销售、高利润,是店铺推广营销所共同最求的目标。想要拉高客单价,就需要让买家+1。

+1的逻辑在于买家在进店之后,多一个动作,多一秒停留,多一次购买。+1是UV价值的最大体现。

+1的实现要通过营销活动、营销工具来做销售导购,从而达成提高客单价,和购买件数。

想要+1,可做利用适当的手段,设置门槛,想要更多?那就付出更多。满就送、满就包、满就减,“满”是实现+1的核心关键,“送”、“包”、“减”是辅助诱惑。
作为营销工具,满就送的使用率超过了95%!但是这么多人使用,效果真的存在吗?天猫考试答案,淘宝开店考试试题以及答案,天猫考试代考,淘宝考试代考,QQ:1193769531

满就送的运用

满就送就是满足一定的消费金额,就能送产品或者得到相应的优惠券。在无须失去产品本身价值的情况下,又能诱惑买家,促进二次购买。
满就送的算法:满减梯度=客单价+主流价格带。

土(回头率)

回头率对店铺的发展来说非常重要,是分析会员结构,提高销售的必要环节。而优惠券则是提高回头率的重要手段。

优惠券在日常运营中起着重要的作用,细分促销策略,提升回头率。针对新会员,第一次进店购买就能享受会员优惠,扩展新用户;针对老会员,促进其重复购买,享受折上折优惠,保持忠诚度。

大促期间使用优惠券,建议商家使用大额优惠券,需要与客单价结合运作,可参考满就减。新会员:20元、50元优惠券,可促成购买;老会员,50元、100元优惠券,可多赠送不同面值的多张优惠券给到会员不同的选择,增加购买回头率。2013淘宝开店考试试题以及答案,淘宝开店考试答案,淘宝考试系统答案,QQ:1193769531

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