CNNIC：最受网民青睐的六大互联网收费业务

    当然，发生转变的不仅仅是业务模式，网民的消费观念也悄悄发生变化，有偿的业务已经开始被广大用户所认可。为了解目前用户的消费意向及对收费业务的关注程度，我们特别做了一次调查。调查结果显示，目前有六大互联网收费业务颇受网民青睐。

    网络游戏

    网易2004年第四季度财报显示，其主要收入增长来自在线游戏服务，净收入达1．97亿人民币，较上一季度的1．61亿人民币增长22．6％。网易自主开发的两款游戏《大话西游OnlineII》和《梦幻西游Online》在第四季度的收入较上一季度分别增长了15．2％和33．2％。

    而盛大网络2004年第四季度网络游戏收入较去年同期增长118．6％，较上季度增长20．7％，达到4．12亿元人民币，占到营业收入总额的90．9％。本季度毛利率由上季度的62．7％提高至67．1％，同时运营利润率由上季度的40．2％提高至43．5％。

    网络游戏虽然是个″玩″出来的新兴产业，但在中国却有着极大的市场潜力。网络游戏它以及从一项业务发展成一个产业。在政府、海内外风险投资基金、媒体舆论的共同促进下，但最重要的是在全国2600万网络游戏玩家的鼎力支持下，每年的增长速度都在50％以上。

    网络游戏消耗的不仅仅是金钱，它还需要玩家有足够的耐心和时间，而广大游戏玩家如此趋之若骛，网游必然有其独具魅力之处，而网游也在短时间间造就了许多明星企业以及亿万富翁，这从盛大网络神化般的成长历程就可见一斑。因此，网络游戏排在各项业务之首当之无愧。

    网络增值业务

    新浪2004年第四季度财报显示，来自2．5G（彩信和WAP）产品及其他新业务的营收从第三季度的520万美元增长至670万美元，增幅约为28％．其中彩信业务营收从第三季度的290万美元增长至450万美元，增幅达55％。

    而TOM科技2004年财报也显示，无线增值服务年收入达到1．19亿美元，相比较2003年的5550万美元增长了一倍。TOM凭着音讯互动　IVR　服务增长的推动，来自语音增值服务的收入，以无线互联网服务总收入的百份率来计算，也从2003年的4％飙升至2004年的26％。

    在网络游戏出现之前，增值业务曾经是各互联网企业摆脱互联网冬天阴影的一根救命稻草。如今，虽然网游的风头已经大大盖过曾经红极一时的增值业务，但增值业务以其受众广泛、资源丰富的特点经历住了时间的考验而一直长盛不衰。

    如今，随着电信业务的不断推陈出新，以及用户消费需求的不断扩大，增值业务也愈发显示出顽强的生命力。如今互联网企业除了为用户提供新闻、天气、体育等常规服务之外，还积极开发新的应用内容，诸如手机定位、手机电视等超常规应用。特别是3G时代即将到来，各互联网企业的增值业务又将获得深入挖掘和拓展。由此，增值业务很可能与网游一样，再次成为支撑互联网企业发展的支柱性力量。

    视频点播

    影视娱乐服务消费额在全国排名第一的九州梦网无疑很有代表性，依靠单纯的视频点播下载取得了令人惊讶的成功。九州梦网注册用户数超过300万，其中收费用户超过80万。根据赛迪顾问的数据，九州梦网的依托平台“互联星空”用户ARPU值为15元。

    目前，收费视频点播业务已经完全取代免费视频点播成为市场的主流。比起去电影院或者购买电影碟片（即使用户选择的是盗版碟片），用户收看在线视频的成本也明显要比前者低得多。以目前某些网站提供的最低消费额5元来计算，用户可以至少可以收看15部以上最新的电影，这样算下来，用-户的青睐，这也是我们把它置于三甲之列原因。

    邮件服务

    据北京在线的一次统计，用户对收费邮箱的认可度将近45％，有20％的网民有可能选用收费邮箱。慧聪网曾对自己所服务的100多万企业客户进行的调查，结果显示目前拥有企业邮箱的客户不到20％。按照他们保守的估计，即使两三年后中国1100万企业中的30％使用企业邮箱，其市场规模仍有可能达到30亿元以上。

    虽然人们在邮箱的收费还是免费的问题上已经争论了许多年，这倒不是用户无法接受收费邮箱，而是因为到目前为止还有包括hotmail、Google、Yahoo在内的许多专业的邮件服务商在为用户提供免费的邮箱服务。既然有免费的大餐，大家何必要掏腰包去用收费的呢？

    但是这仅仅是针对个人用户而言，对于企业用户，电子邮箱的可靠性远比它是否收费的问题重要得多。事实上，收费邮箱的稳定性也的确要比免费邮箱略胜一筹，这也是大多数企业用户选择收费邮箱的原因之一。事物存在就有其存在的必然性，收费邮箱能在免费邮箱的夹缝中不断发展壮大，这就说明它的某些特殊功能符合了用户的特定需求，而这足以让企业用户心甘情愿地为它掏腰包。

    在线杀毒

    在线杀毒业务是近年杀毒市场新兴的销售新模式之一。自江民率先推出在线杀毒业务以来，销售曲线一直呈上升趋势，经过一年多的发展，在线杀毒已经成为杀毒厂商主要业务形式之一。目前，熊猫卫士、金山毒霸都已推出相应的在线杀毒技术，为用户提供临时或定时的杀毒服务。

    在线杀毒的销售火爆得益于其便捷的购买途径上。起初推出的在线杀毒，主要是通过手机订阅短信方式，随后各种付费方式开始兴起。不过在线杀毒火爆的根本原因并不在此，而在于杀毒软件这个市场得到了进一步的细分。目前计算机病毒对设备和网络的威胁越来越严重，但是并不是没一台计算机都安装有杀毒软件，因此在感染病毒之后，通过互联网进行病毒的查杀就成为最方便的，也是成本最为低廉的解决办法。

    音乐下载

    据高科技咨询机构In－Stat最新出炉的研究报告，尽管P2P网络音乐盗版行为并没有彻底消失，但是消费者对合法音乐下载业务的兴趣正在逐步提升。这份研究报告指出，今年全球网络音乐下载市场有望增长134％，第一次达到10亿美元的规模。随着这一市场竞争日趋激烈，差异化服务成为服务提供商实施战略的关键。

    尽管为自己下载的音乐付费对于国外用户来说已经司空见惯，但是对于中国网民而言，付费音乐下载似乎还离他们很遥远。

    因为一方面目前国内网民下载的音乐格式绝大部分为MP3，该音乐格式的无法设置版权信息，造成用户可以对该音乐可以进行无限次的复制和传播；另一方面国内许多网站仍然为用户提供免费的音乐下载，而一些免费的诸如kugoo之类的P2P软件更是为用户提供了一个自由交流的平台。因此，付费音乐下载在国内依然有一段很长的路要走，这也是我们把它排在最后一名的理由。不过作为具有极大发展潜力的一种业务，付费音乐下载依然值得我们关注。