创业成功后的管理危机
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如果说创业过程中企业是根据危机进行管理,那么创业成功后是管理造成了危机。创业者该如何避免和解决创业成功后企业的管理危机问题呢?
1、创业者应该开始尝试授权,实现解脱。
创业成功后两个主要因素会导致创业者考虑开始授权:一是管理问题变得又多又复杂,创业者不堪重负;二是员工渴望分享权力,希望得到更多的空间与舞台来发挥自己。
创业过程中,创业者主要是通过集权来实施管理。创业成功后,创业者需要授权,但不要分权。所谓授权是指在企业内由上向下分派任务,并让员工对所要完成的任务产生义务感的过程。所分派的任务可能是制定决策,也可能是执行决策。当所分派的任务是实施一项已经制定的决策,并且所授予的权力本质上对全局没有影响时,称其为“授权”。但如果所分派的任务就是制定决策,也就是说,让员工决定应该实施的内容,则称为“分权”。分权容易产生离心力,员工会自作主张,而企业此时所需要的是向心力,否则创业者就会失去对企业的控制。当然,从集权到授权,创业者往往会感到胆战心惊,害怕失去对企业的控制,所以,创业者授权实际上要表达的意思是:“只准你们做我自己才会做的那种决定。”
最有效的授权是创业者指定哪些问题由自己来决策,哪些工作可以授权给员工去完成,哪些工作需要员工定期汇报,哪些工作可以放手不管。一般而言,创业者需要审批销售计划、财务预算、生产计划等工作,至于销售人员的行动管理、客户拜访计划、销售汇报、车间作业计划、生产排班、加班申请等就可授权给中层管理人员负责。当然,财务报帐签字和人事安排等重要业务,创业者还是应该由自己来掌控,以防止费用的上涨以及人事矛盾的出现。这里,创业者也可以向一些管理人员授予一定额度的签字权。通过把一些日常性的、非核心的工作授权给中层管理人员,创业者就可以把自己从繁重的事务工作中解放出来,把更多的精力集中在战略性的问题决策上。
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