“网络图书馆”怎么赚钱?
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因此,即便在google、新浪、搜狐等免费搜索引擎泛滥的情况下,对这某一特定专业的信息的梳理、供应和管理仍然是一块有利可图的市场。
律商联讯(LexisNexis)就瞄准了这一个市场,它是国际法律、税务和法规信息的提供商。全球410万法律人士、世界500强中97%的公司和700多万来自大学和学术机构的用户都是它的客户。
技术的商业化过程,就是从技术创新到按照需求、分销渠道等打造多元化价值链的一个过程。因此,同样是网络,可以作为免费的交流工具,也可以作为依靠广告盈利的媒介(如雅虎、google),还可以作为采用其他盈利模式的新型商业,提供革新内容和服务(例如网络游戏,网上商务及阿里巴巴之类的网站)。
律商联讯属于第三者,它有自己独特的盈利模式。简单的说,这家公司就像是个“网络图书馆”,你付费后,就可以拥有一个账号和密码,然后律商联讯的培训师会教你如何使用这个图书馆,接着你就可以独立在其中获得自己所需的任何信息。
细分市场里的大鱼
“要想成为一名成功的律师,必须精通法律商务和商业法律。律商联讯向律师提供各种便利的工具,增强他们作为职业律师的信心。” 律商联讯中国区总经理郑传杰说。
除了向律师们提供专业信息,律商联讯也已经成为规模达到57亿美元的法律出版市场的领军企业,并向全球众多报刊杂志提供来自20000多个渠道的新闻和商业信息服务,其中包括《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《财富》、《商业周刊》。
律商联讯找到了一个利润丰厚的专业市场,确立目标客户群,从而建立权威性和垄断地位,做“小池塘里的大鱼”。去年,律商联讯在全球的总收入接近19亿欧元,而2003年的收入则达到19.11亿欧元。
1994年,律商联讯被Reed Elsevier收购,Reed Elsevier是一家上市公司,在北美、欧洲、南非和亚太地区的业务已站稳脚跟,旗下拥有全球第一的医科资讯公司。
到目前为止,律商联讯已经拥有19000个数据库,可以提供50亿份在线文件。而扩张之路仍在继续。
“成立以来,我们并购了四五十家公司。”郑传杰说,“但是我们也不排斥其他合作模式。”今年初,律商联讯收购了中国投资网——在税务方面做得相当出色的一家公司。同时,他们与国家信息中心和北大法律信息网等信息提供机构进行合作,在本月推出了律商联讯中文资讯网。
律商联讯不但采取多种方式与各种权威机构的合作,得以提供可靠的信息,而且会对来自各个机构的资讯预先进行审查,以确保资料的可靠性。“在商业谈判中,从律商联讯拿来的报告和数据会相当有说服力。” 郑传杰不无自豪地说。
搜索技术公司
在律商联讯的发展历程中,技术一直是不可或缺的一部分。“我们每年都会在研发方面投入大量资金,这方面是不会吝啬的。”郑传杰说。
1966年,律商联讯作为美国空军的承包商在代顿开始业务,其电子数据搜寻系统开创了全文检索的先河。1973年公司推出一种法律搜寻系统,彻底改变了法律研究和分析的方式,开创了法律行业的新时代。 随着互联网的问世,律商联讯开辟了新的信息产品和服务渠道,在1997年9月首次为美国法律专业人士开通网上服务。
律商联讯一直使用自己开发的搜索软件。“我们的客户都是些大忙人。怎么样让他们在3分钟之内找到需要的资料,这非常重要。”郑传杰说,“比如,在研发方面,怎么存资料,采用什么数据结构,怎么安排搜索版面,这些都很重要。”
相对于网际网络而言,律商联讯的优势主要在于资料的可靠性和搜索的快捷方便。
律商联讯会根据客户的不同情况提供不同的服务。比如,如果一家公司有来自5个部门的150名员工使用律商联讯的产品,律商联讯会和这些部门的人坐下来确定内容、版面设计、如何订购头条新闻等细节。
在确定内容后,律商联讯还会派专门的培训经理对客户进行培训,教会客户如何用最短的时间在这套系统内找到自己想要的东西。在中国,这些培训经理往往是一些曾经做过律师的行内人。
网络安全是另一个律商联讯需要大力投资的地方。律商联讯需要了解信息到达公司数据库的方式,进行监控,以便了解资讯的安全性。
但是,无论怎么预防,网络安全永远是互联网时代的阿客琉斯之踵。今年4月,律商联讯的资料库发现被外人以失窃的密码入侵了59次,约31万美国用户的个人资料遭到偷窃。
就像万事达卡一样,律商联讯需要在确保客户资料的安全方面做出更多努力。
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