网上创业 三步学会网上开店
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网上开店,可能很多人都已经看到了这个机会,但如何上网做生意,怎么做生意,要注意什么,相信许多“有志者”并不了解,对于跃跃欲试的人来说,了解一些网上开店的基本流程很有必要。
网上开店,可能很多人都已经看到了这个机会,但如何上网做生意,怎么做生意,要注意什么,相信许多“有志者”并不了解,有人说:“只要是会上网,一二元钱就可以在网上开个店”,这确实不假,但这未必是适合你自己情况的开店方式。
对于跃跃欲试的人来说,了解一些网上开店的基本流程很有必要。
第1步:前期准备和投入
在网上开店,需要做哪些前期工作?了解网购的消费人群、成交量居高的货品、找寻你了解的、或是有条件的货源;确定出售货品的主题、投入金额的预算等都是事前必须做的功课。
俗话说:“不打无准备的仗。”网上开店需要一定的投入准备,主要包括硬件和软件两部分。硬件包括可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话等,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。电脑和宽带上网是必配的,还要通过一个数码相机拍下商品的照片上传到网上商店,而扫描仪则是把一些文件扫描上传,如身份证、营业执照等信息。这样初步计算前期投入约6400元左右(具体见表1)。而软件包括安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址、网上的即时通讯工具(如MSN、QQ等)等。
表1:网上开店初步成本费用预算
有了一定硬件支持后,你就要思考你要经营的物品或者项目,这个你可以通过网络了解到目前成交量居高的货品,来确定自己的市场定位——卖什么样的商品。这个非常重要,决定着你开店成功与否。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖,例如:特别的工艺品、限量版的商品、名牌服装、电子产品等等。这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作得好,那生意就细水长流,回头客不断了。
然后找寻你了解的、或是有条件的货源,了解网上同类商品的价格等。根据自己的定位确定生意方式。一般来说,我们对“网商”分为三种类型:小打小闹型、拓展业务型和供求信息型。不同的类型适合去不同的网站开店。
最后就是选择你要开店尝试的专业平台,比如淘宝、易趣等。一般来说要经过以下步骤:1)注册会员:进入注册界面,注册网站会员,目前注册会员基本是免费的。2)获得卖家认证:注册会员之后,要想开始网上销售服务需要通过网站进行的卖家认证,目前主要通过身份证认证、手机认证、固定电话认证、地址认证等方式。3)通过卖家认证:上传商品,正式开展网上销售。
到这里你的前期工作才算做完。值得提醒的是,目前一些网站大都对会员提供免费开店服务,不过也有收费的,如易趣,易趣网登录物品需要支付登录费。如果物品卖出,还需要支付交易服务费。因此,卖出一件物品的总成本为:登录费加上交易服务费。
例如,如果您用竞标卖法在易趣上登录了一件起始价为1元的物品,然后以25元的价格卖给了一位买家,则您的总支出费用为1.3元,即登录费0.8元+交易服务费0.5元。从2005年12月20日起,易趣网进行了价格调整,每个月有3件免费物品登录的优惠,除此以外,其他定价商品登录费用下调50%。另外,店铺独有的仓储式物品将不再收取物品登录费。
第2步:建设自己的小店
想要生意好,电子商务的平台一定要找好:网站用户广泛,人气旺盛;服务周到,市场反响口碑好;收费低廉,物有所值。不过,有的地方性的C2C网站也很有人气和特点,可以考虑一下。
经营好自己的小店,关键是寻找物美价廉的货源。网上销售价格是非常敏感的要素,而不同的商品有不同的进货渠道。掌握了价廉物美的货源,就是掌握了电子商务经营的关键。以网上销售非常火的名牌衣物举例来说,各个品牌在换季时期都会打折大削价。卖家可以购买款式品质上乘的品牌服饰,然后在网上转手。有些做得好的网上店主,直接进国外的打折产品,即使网上售价是传统商场的4~7折,还有10%~40%的利润空间。
另外还可以去外贸产品中淘金。找找自己的亲戚朋友,有没有人认识外贸厂商,如果运气好,可以直接从工厂里拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,拿着价廉物美的外销产品,你的网上生意能不好吗?
还可以买入一些品牌积压的库存。很多精明的人非常擅长砍价,这个技巧在电子商务同样适用。品牌商的库存积压都很多,如果你有一定谈判能力,可以找到品牌经营商与他们谈判,把他们手中的库存吃下来,对今后的发展一定大有益处——关键是能谈下一个最低的折扣,是日后获得丰厚利润的关键。
批发商品一定要多跑地区性的批发市场,如上海的襄阳路、城隍庙,北京动物园、秀水街、红桥,并要熟悉行情,和老板熟个脸后可以拿到很便宜的批发价格。
第3步:如何经营网上小店
由于不了解情况,许多刚加入网上生意行列者都会面临许多困惑,何况,经营网上业务并非只是建个网上商店,还需要认真经营,只要经过长期的实践才能摸索出一套经营网上商店的规律。我们给大家介绍8大诀窍,让你从众多的“网店”中脱颖而出。
NO.1:起个好名字
商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明。
NO.2:好东西要放门口
怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐,花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。
图片决定能否一见钟情商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模煳煳、花里胡哨的商品图给人的感觉非常不好。图片可以从网上搜索,另外还可以扫描产品手册。最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。
NO.3:价格定位合理
在网上销售,没有门面租金的压力,所以,只要能有好的货源,那赚一块就是一块。因此,价格一定要比网下便宜,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来。
NO.4:商品种类丰富
在把握新、精、平的原则上,网上小店的商品种类要丰富,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,如果只有干巴巴的几样东西,客人可能不会再次光顾了。
NO.5:产品说明详细
一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重。详细的产品说明,会让客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点。
NO.6:加大宣传力度
最省钱的宣传方式就是网络论坛和各种专业论坛了。
NO.7:和买家保持联系
手脚要麻利,当有人看上你的商品时,无论是初期的信息沟通,还是后期的收款寄货,都应在第一时间响应对方。在网上购物的人,很少有耐心等待很长时间。
这样会让买家觉得你是一个有诚意的卖家,而且他们的问题也能得到你的及时解答,对成功交易有很大的帮助。
NO.8:搞好顾客关系
对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意等等。让顾客感受到你的重视,可以培养他们的消费习惯。
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