淘宝商城延迟考试试卷答案 QQ:1193769531 淘宝考试答案

∑消费者保障服务规则包含哪些内容？
正品保障；
商品如实描述；
7天无理由退换货；
全选；

淘宝商城延迟考试答案 淘宝考试答案代考  QQ:1193769531 手机：139-8703-2104

∑上传自己的宝贝，只有确保以下哪一步才能上传成功商品：
商品信息每一点都要填写
只要有商品真实存在就可以
要发布的产品信息在产品库中已经存在
自己发布产品
∑若买家提出购买商品非正品，商家无法提供正品证明或证明无效，淘宝会如何处理？
划扣商家保证金退还买家即可；
直接划扣商家保证金退还买家，并终止协议；
划扣商家保证金退还买家，并根据规则进行扣分处理；
直接划扣商家保证金退还买家，并限制发布商品1个月；
∑以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定
买家索取发票时，告知不提供
买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
以上均违反规则
∑可以体现差异化优势的突破口有哪些？
服务、品质、价格
款式、特殊效果
品牌效应、促销活动
全选
∑淘宝商城店铺如何开通旺铺拓展版？
进入“软件订购”选择订购
淘宝商城店铺本身就是旺铺拓展版，无需订购
进入“图片空间”订购
联系客服开通
∑以下哪种行为不属于"广告商品"?
诺基亚N72
正品耐克出售-仅供参考
西湖龙井招商
世博会门票已售完勿拍
∑售后问题引发的危机黄金处理时间是什么时候？
3~12小时
12~24小时
48小时以内
72小时以内
∑淘宝商城店铺装修中的页头flash是怎样收费的？
每个月5元
每个月有3个免费，其余需要付费
根据自己需求订购不同数量
全部都是免费的，不限量
∑淘宝商城图片空间有何限制？
只有1G空间，要求每张图片1M以下
无限量，要求每张图片1M以下
只有4G空间，要求每张图片1M以下
要花钱买的，根据花钱多少决定

∑店铺装修的颜色最好把控在多少种以内？
7种以内
5种以内
3种以内
随便多少颜色都可以
∑在咨询量巨大的情况下，为了保证客服服务质量，我们要做好？
将常见问题设置快捷短语
利用搜狗拼音的记忆功能
安排专人负责疑难客户接待
全选
∑淘宝自然流量主要分为哪几种？
搜索、类目
硬广
直通车
钻石展位
∑影响店铺UV的直接因素有哪些？
搜索技巧；
各类推广；
宝贝描述；
以上都是
∑案例：多级优惠中设置：第一级满100包邮，第二级满200送袜子。买家消费230元，能享受的优惠是？
包邮
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送袜子并包邮
不送袜子也不包邮
∑以下哪种行为不属于"乱用关键字"?
特步运动鞋
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犀利哥推荐正品T恤
正品女鞋比ONLY更好
李宁/耐克/阿迪运动鞋
∑以下哪种说法是错误的？
相机越贵，拍摄出来的照片就越好
模特长得年轻漂亮就可以
宝贝主图不是白底也可以
全选
∑当我们的产品比较多，没有办法明确定位的时候可以参考什么原理？
可以利用木桶原理进行定位
可以利用二八定律进行定位
可以利用青蛙原理进行定位
可以利用马斯洛7种需求进行定位

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、∑以下哪些网站可以找到图片拍摄技巧的学习资料？
蜂鸟网
Poco网
新摄影
全选
∑包装单品分为哪些内容？
三要素：主图、标题、价格；
单品质量；
活动力度；
以上都是
∑关于快门速度下面哪种说法是正确的？
快门速度越慢，拍摄出来的图片越暗
快门速度不影响景深
快门速度是指从相机瞄准被摄物，到按下快门的时间
快门速度是会影响到景深的
∑如买家表示未收到货，商家应该提供什么凭证？
快递的发货原单照片；
物流公司的第三方红章委托证明；
能说明买家曾承认收到的旺旺聊天截图；
以上都是
∑每一笔订单能抵用几张店铺优惠券？
1张；
2张；
3张；
4张；
∑讲《从营销角度做装修》课程的老师是谁？
侯娟
若湖
屠苏
屠凤
∑限时折扣中，商品的折扣度不能低于0.1折，折后价格不能低于几元？
0.1元
0.5元
1元
10元
∑以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定
买家索取发票时，告知不提供
买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
以上均违反规则
∑影响淘宝搜索“所有宝贝”的主要因素
转化率
宝贝有效时间
宝贝收藏
宝贝点击率
∑若买家提出购买商品非正品，商家无法提供正品证明或证明无效，淘宝会如何处理？
划扣商家保证金退还买家即可；
直接划扣商家保证金退还买家，并终止协议；
划扣商家保证金退还买家，并根据规则进行扣分处理；
直接划扣商家保证金退还买家，并限制发布商品1个月；
∑模块删除后可否恢复？
不可以
可以
模块无法删除
删除了可以找客服恢复
∑宝贝主图图片可以依次放几张？
3
4
5
6
∑拍摄图片之前的沟通环节包括哪些？
工作人员和产品
工作人员之间
广告营销人员与拍摄团队沟通
全选
∑发布新产品时，以下哪个可以包含商家个人信息？
标题
图片
描述
均不可以有商家的个人信息
∑售后问题引发的危机黄金处理时间是什么时候？
3~12小时
12~24小时
48小时以内
72小时以内
∑下面两个活动中，促销层次策划比较成功的是？
一元并包邮
9.9元折扣价，多一件包邮
都不合理
满100送挖耳勺
∑限时折扣每个月的时间限制是？
120小时
240小时
360小时
480小时淘宝商城延迟考试试卷答案 QQ:1193769531
∑页头自定义区和系统店招的区别是什么？
自定义内容区可以自行编辑模块尺寸，而系统店招不能
自定义内容区可以自行编辑对应的链接和图片，而系统店招不能
自定义内容区可以自行编辑对应模块的代码，并会同步对应区域到宝贝详情页
系统店招无法编辑3
∑消费者保障服务规则是否可以主动退出？
可以
不可以
不清楚
要缴纳一定的保证金
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∑关于光圈，下面哪种说法是不正确的？
光圈的原理和猫的眼睛在夜晚可以看清东西相似
光圈的数值越大，拍摄出的图片越亮
光圈是控制进光量的光学元件之一
光圈不可以影响景深
∑客服回复最合理的时间
3秒
15秒
10分钟
30分钟
∑宝贝详情页面可同步的页头自定义区尺寸是多大？淘宝考试代考  QQ: 1193769531 手机：139-8703-2104
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