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【推广专才】淘宝网店推广岗位基础技能认证答案 4 情景题代考 QQ:121719780

作者:郑德杨 | 来源:哈尔滨师范大学 郑德杨 官方网站 ☆ 郑德杨·小逗丁 欢迎您 | 时间:2013-12-12 | 阅读权限:游客身份 |
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★[情景题 - 5分]:A掌柜是一个五皇冠的化妆品卖家,从06年开店至今,已经有7年的历史了,老顾客有12万多,但一直没有进行过维护或挖掘工作。在学习了SNS的好处后,A掌柜打算设立专门的SNS专员来负责这一块的工作。

★SNS工具只对增加新顾客有用,对老顾客维护没有用。
A.正确
B.错误【答案】淘宝认证代考 QQ:121719780,手机:138-8703-2104
★.如果将顾客转为SNS粉丝,下列哪种SNS工具最佳?
A.微博
B.微信
C.微淘
D.短信
★下列哪种方式通知老顾客送达率最高?
A.微博
B.微信
C.微淘
D.短信
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★新招的同事应该掌握SNS运营的步骤,下列描述正确的是:
A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;
C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;
★下列对SNS专员的岗位职责描述,你认为正确的是:
A.制定微博、微信、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划,负责日常更新及推广;
B.通过微博、微信、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;
C.负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;
D.用SNS平台进行公关,引导顾客对品牌保持良好的认知,提升品牌的美誉度。
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